El Síndrome de Burnout en organizaciones policiales - Biblioteca ...

Capítulo 4. Estrés y Burnout en la Policía: influencia de la cultura y el rol laboral
proteger al joven policía, tanto de sus propias emociones como de riesgos exteriores,
mientras madura y adquiere experiencia. En este contexto, el estilo macho es asimilado
por el recién llegado junto al resto de la cultura de la organización, y se convierte en
parte esencial del afrontamiento de los riesgos de la patrulla; el policía llega a confiar en
este estilo de actuación ante la falta de estrategias alternativas. Ya que no puede
mostrar sus emociones en público, éste es un modo de afrontar el entorno que le
permite manejar con eficiencia incidentes estresantes como accidentes de tráfico o
permanecer impasible y cortés mientras le insultan (Manolias, 1991). En definitiva,
parece que el policía se recubre con una metafórica armadura para protegerse de las
dificultades de su trabajo, sin embargo, el precio a pagar por esa protección puede ser
muy elevado.
Este complejo síndrome se construye básicamente sobre dos estrategias policiales
de afrontamiento universales: distanciamiento y negación (Manolias, 1991) y, con
frecuencia, implica un distanciamiento de su familia cuando el policía se identifica con
su grupo de iguales, que puede acabar afectando negativamente su relación de pareja.
Diversos estudios señalan que ese tipo de actitud puede causar una ruptura de la
comunicación, el desarrollo de una actitud desconfiada hacia la familia o de un estilo
casi militar de disciplina en el hogar (Manolias, 1991).
En opinión de Manolias (1991), una vez aprendido, el estilo macho llega a
convertirse en parte integral de la personalidad. No obstante, en general, el síndrome
parece un fenómeno limitado en el tiempo, y Reiser (1974: 159) emplaza el fenómeno
en los tres o cuatro primeros años de carrera:
“[...] con un abandono gradual, una recuperación del sentido del humor, y el
reencuentro con la familia. Al tiempo que evoluciona un conjunto menos
escindido de percepciones y valores”.
Para el autor (Reiser, 1974: 159), quien sobrevive con éxito a las múltiples
influencias de la organización y de su ambiente de trabajo se beneficia de este proceso.
La autoridad sustituye al autoritarismo, y el síndrome desaparece “porque ahora
funciona como un profesional”.
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