Möglichkeiten und Grenzen der Integrierten Fortbildung der Polizei ...

die auf Verhaltensänderung abzielt, einnehmen müssen, völlig neu bestimmen. So
wird im Abschnitt 5.2 die Bedeutung von Stress für das Lernen dargelegt, und
nachgewiesen, warum nicht die Vermeidung, sondern die Nutzung von Stress wesentliches
Ziel der Integrierten Fortbildung sein muss.
Das Kommunikationstraining als zweites Fachsegment, das aus dem Bereich der
psychologisch orientierten Seminare hervorgegangen ist, beruht auf heuristischen
Modellen, welche die Kommunikationsprozesse kognitiv nachvollziehbar machen
sollen. Im Rahmen des IF-Trainings werden speziell das Sender-Empfänger-
Modell und die „vier Seiten einer Nachricht“ vorgestellt. (Watzlawick u.a. 1974,
Schulz von Thun 1981) Unter Berücksichtigung dieser Modelle werden dann polizeiliche
Einsatzsituationen in Rollenspielen gestaltet. Die Modelle, die dem Kommunikationstraining
zu Grunde liegen, wurden in den letzten Jahrzehnten wesentlich
erweitert. So schätzt Schulz von Thun selber ein, dass es nach dem Erscheinen
seines ersten Bandes von „Miteinander Reden” notwendig wurde, „die Weiterentwicklung
von Kommunikation und sozialer Kompetenz als eine sehr individuelle
und tief berührende Angelegenheit zu betrachten, bei der jegliche Art von
«Standardschulung» danebengeht oder nur die Sprechblasen vordergründig verändert.”
(Schulz von Thun 2001, S. 11) In wesentlichen Punkten musste er seine
Ansichten auch revidieren: „Als wir vor zehn Jahren mit unseren Trainingskursen
begannen, waren wir – ohne uns das deutlich bewußt zu machen – der Auffassung,
daß gute Kommunikation eine Sache der «ansprechenden Verpackung»
sei. [...] Aus heutiger Sicht sieht die Sache schwieriger aus. Der emotionale Un-
mut, [...] ist eine seelische Realität.“ (Schulz von Thun 2001, S. 16 f.)
Das ursprünglich als „richtig“ angesehene kommunikative Verhalten erwies sich
als geeignet „für manchen reibungslosen Schnellverkehr“, aber nicht als taugliches
Modell für einen seelisch günstigen Umgang mit sich selbst und anderen. Statt
Stress zu vermindern, würde die „richtige“ Kommunikation die langfristigen seelischen
Belastungen der Polizeibeamten sogar noch erhöhen. In diesem Sinne
kommt Schulz von Thun zu dem Schluss: „Der Weg über «ansprechende Verpackungen»
war ein Irrweg, statt dessen werden «Klarheit» und «Stimmigkeit» zu
neuen Maßstäben, an der sich eine sinnvolle Kommunikation zu messen hat.“
(Schulz von Thun 2001, S. 18) Diese Erkenntnisse sollten, gerade in Anbetracht
der engen Verknüpfung von Stressbewältigung und Kommunikation, auch in der
Online im Internet: http://www.die-bonn.de/doks/mussik0501.pdf
189