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El contenido de la relación laboral en el teletrabajo
peyorativo, afirma que “la carga de trabajo y los promedios de rendimiento del
teletrabajador serán equivalentes a aquellos de los trabajadores comparables en
el local del empresario”. En este aspecto, los negociadores acuden, de nuevo,
al término de trabajador comparable cuya identificación ya realizamos con
anteriormente 727 .
El teletrabajo origina una serie de inconvenientes para el teletrabajador, de
los que el aislamiento es el que puede afectar en mayor medida a la prestación
de servicios a distancia. El empresario debe realizar una labor de prevención del
mismo, sustentada básicamente en el derecho del teletrabajador a relacionarse con
sus compañeros de trabajo mediante correo electrónico y, en general, “a través
de las mismas herramientas que permiten realizar la prestación a distancia” 728 .
Igualmente, se le debe dar la oportunidad de reunirse regularmente con sus
compañeros, así como acceder a información de la empresa, sobre todo de los
aspectos relevantes de la misma (derechos de promoción, cambio de puesto de
trabajo o empresa), cuyo desconocimiento pueda suponer menoscabo de los
derechos laborales del teletrabajador 729 .
La materia de la formación en el teletrabajo se trata en la cláusula décima,
fundamentada en el principio de igualdad y en el destino específico de la misma
en relación al equipo técnico y a las características del teletrabajo 730 . El destinatario
no es únicamente el teletrabajador porque “el supervisor del teletrabajador y
sus compañeros directos pueden también necesitar formación sobre esta forma
de trabajo y su gestión”. El principio de igualdad responde a la necesidad de
dotar de igual formación a todos los trabajadores de la empresa, comparables
o no. Sin embargo, esto no es óbice para que la formación e información a los
teletrabajadores sea “específica y exclusiva” en relación al equipo técnico puesto a
su disposición y a las características de esta forma de organización (sobre sistemas
de intercomunicación que existan con la empresa, los medios de control utilizados
por ésta, el software que se instale, riesgos laborales concretos y las medidas
preventivas) 731 .
727
MELLA MÉNDEZ, Lourdes, “Comentario general al Acuerdo Marco sobre el teletrabajo”, obra cit., p. 45, entiende por
trabajador comparable “aquél que reúna el mayor número de analogías con el teletrabajador, por compartir un mismo tipo
de contrato –temporal o indefinido-, tarea o actividad laboral, grupo y categoría profesional, antigüedad y otros aspectos
laborales similares”.
728
THIBAULT ARANDA, Javier; JURADO SEGOVIA, Ángel, “Algunas consideraciones en torno al acuerdo marco europeo
sobre teletrabajo”, obra cit., p. 62. Sin embargo, estos autores señalan que la utilización de estas herramientas estará en
función de lo que disponga el empresario, negando cualquier uso social del correo electrónico en el trabajo.
729
MELLA MÉNDEZ, Lourdes, “Comentario general al Acuerdo Marco sobre el teletrabajo”, obra cit., p. 46.
730
“Los teletrabajadores tendrán el mismo acceso a la formación y a las oportunidades de promoción profesional que los
trabajadores comparables en el local del empresario y estarán sujetos a las mismas normas de evaluación que estos otros
trabajadores”. Esta cláusula reconoce las mismas reglas de acceso a los cursos que para el resto de los trabajadores de la
empresa y el mismo sometimiento a las mismas políticas de evaluación (ascensos), tanto a unos como a otros, en SERRANO
GARCÍA, Juana, “Tratamiento del teletrabajo en el Acuerdo-Marco Europeo de 16 de julio de 2002”, obra cit., p. 39.
731
MELLA MÉNDEZ, Lourdes, “Comentario general al Acuerdo Marco sobre el teletrabajo”, obra cit., p. 47. En
THIBAULT ARANDA, Javier; JURADO SEGOVIA, Ángel, “Algunas consideraciones en torno al acuerdo marco europeo
sobre teletrabajo”, obra cit., p. 63, se han de incluir “tanto las necesidades materiales de conocimientos informáticos y
experiencia básica con el “hardware” y el “software” (…), como las necesidades inmateriales asociadas al teletrabajo que
no están tan claramente definidas y son de fácil acceso” (todos aquellos aspectos relacionados con la eficacia personal, la
autonomía, la flexibilidad, la capacidad de relacionarse, la creatividad, la organización, la gestión, el trabajo en equipo y
la capacidad de dirección).