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El contenido de la relación laboral en el teletrabajo
tecnológica avanzada; mano de obra joven, preparada y de bajo coste en los países
de acogida; nivel de vida alto en el país de la empresa de origen; y la existencia
de una diferencia horaria entre los países que permita el desarrollo del trabajo
las veinticuatro horas del día 339 . Así, son conocidas las empresas estadounidenses
que reciben la prestación de trabajo tanto de tareas administrativas como de
tratamiento de textos mediante los enlaces electrónicos, de trabajadores de países
como Barbados, Corea del Sur, China, Irlanda, Jamaica, México y Singapur, o
las empresas australianas que subcontratan el proceso de datos con personas en
Filipinas y Singapur 340 .
Resulta llamativo que las nuevas tecnologías, y en concreto el teletrabajo,
permitan que surja una nueva división del trabajo a nivel internacional y se origine
“una división muy especializada del trabajo a nivel global”. En países como India,
Rusia, Rumania, Indonesia, Brasil o Costa Rica, que cuentan con buen número
de técnicos en informática y unos salarios relativamente bajos, la actividad de
teletrabajo que suelen desempeñar está relacionada con el desarrollo del software.
En Irlanda, Reino Unido, Sudáfrica, Australia, Nueva Zelanda o Tasmania se
suele llevar a cabo la actividad de centros de llamada, dado que los salarios
no son elevados y cuentan con una infraestructura de comunicaciones, husos
horarios adecuados y el dominio de ciertos idiomas por parte de la población
como el inglés o, en el caso de Marruecos o Grecia, del francés. En otros, como
los mencionados Filipinas, Barbados, Jamaica, Corea, China, México, además
de República Dominicana, Trinidad y Tobago, Granada, ST. Kitts y Nevis, Santa
Lucía, Mauricio o Madagascar, la actividad está relacionada con las tareas más
elementales de introducción y procesamiento de datos, realizadas por un personal
menos cualificado, pero disciplinado y con retribuciones bastantes inferiores 341 .
La prestación de teletrabajo offshore se desarrolla en un estado distinto
del de la empresa y se realiza fundamentalmente en países como los enumerados
anteriormente, donde se plantean una serie de problemas en relación a la
normativa nacional aplicable 342 . La prestación laboral se internacionaliza y
hace que aparezcan uno o varios elementos de extranjería (como la obligación
ejecutada en el extranjero, residencia de las partes en distintos Estados, distintas
nacionalidades, celebración del contrato en el extranjero) 343 . Igualmente, a nivel
europeo e internacional son objeto de debate en el seno de las organizaciones
339
En iguales términos, MELLA MÉNDEZ, Lourdes, “Sobre una nueva manera de trabajar: el teletrabajo”, obra cit., p.
44. Incluso es posible que el teletrabajador desplace su lugar de residencia y de prestación del trabajo a terceros países
temporalmente, en MATEO, José Manuel, “Presente y futuro del teletrabajo: razones para la creación de un marco jurídico
regulador de su prestación”, obra cit., p. 36.
340
DI MARTINO, Vittorio; WIRTH, Linda, “Teletrabajo: Un nuevo modo de trabajo y de vida”, obra cit., pp. 477 y 478.
341
En este sentido, SANGUINETI RAYMOND, Wilfredo, Teletrabajo y globalización, MTAS, Madrid, 2003, pp. 34 y 35.
Sin embargo, en PÉREZ DE LOS COBOS Y ORIHUEL, Francisco; THIBAULT ARANDA, Javier, El teletrabajo en España.
Perspectiva jurídico laboral, obra cit., p. 108, el trabajo remoto puede frenar la presión migratoria en los países más
desarrollados, reportar beneficios en orden a la mejora de los métodos tecnológicos, de producción y de trabajo, y de
calificación y formación profesional de los trabajadores.
342
GAETA, Lorenzo; PASCUCCI, Paolo, “El teletrabajo en el ordenamiento italiano”, obra cit., p. 191.
343
HIERRO HIERRO, Francisco Javier, “Las nuevas perspectivas laborales en la sociedad de la información: el teletrabajo
(un ejemplo a tener en cuenta)”, obra cit., p. 6.