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Capítulo V. El poder de control del empresario en el teletrabajo
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En cuanto a los sistemas de vigilancia por videocámara cuyo objetivo directo
es controlar, desde una situación remota, la calidad y la cantidad de las actividades
laborales y, que por lo tanto, implican el tratamiento de datos personales en este
contexto, por regla general no deberán estar permitidos, salvo que se utilicen
con las garantías adecuadas para cumplir requisitos de producción y seguridad
laboral, que también implican el control remoto (aunque sea indirectamente) 1705 .
La prestación de servicios en régimen de teletrabajo puede realizarse mediante
videoconferencia a través de una webcam incorporada en el ordenador que utiliza
el teletrabajador 1706 . Si bien la obtención de imágenes y sonidos mediante esta
tecnología se realiza con el conocimiento del trabajador, esto no significa que
el empleador pueda disponer libremente de esas imágenes, porque éstas sólo
pueden ser recabadas “exclusivamente para proteger la propiedad o detectar,
evitar o controlar las infracciones graves”, por lo que “no deberán utilizarse para
acusar a un empleado de una falta disciplinaria menor (…)” 1707 . Las instalaciones
de sistemas de cámaras y videocámaras con fines de vigilancia ofrecen múltiples
medios de tratamiento de datos personales, como pueden ser los circuitos cerrados
de televisión, grabación por dispositivos “webcam”, digitalización de imágenes o
instalación de cámaras en el lugar de trabajo. Estos sistemas de vigilancia afectan
a todos los teletrabajadores que incorporen como herramienta de trabajo una
webcam en el ordenador fijo o portátil. En efecto, en virtud de lo establecido en
el art. 3 de la LOPD y el art. 1.4 del Real Decreto 1332/1994, de 20 de junio, la
información gráfica o fotográfica se considera dato de carácter personal 1708 . No
obstante, sólo se considera admisible la instalación de cámaras o videocámaras
cuando la finalidad de vigilancia no pueda obtenerse mediante otros medios que,
sin exigir esfuerzos desproporcionados, resulten menos intrusivos para la intimidad
de las personas y para su derecho a la protección de datos de carácter personal 1709 .
mensajes deben “considerarse en general, de carácter profesional, salvo indicación manifiesta en el objeto del mensaje
o en el nombre de la carpeta archivada por su destinatario, confiriéndole entonces del carácter y de la naturaleza de una
correspondencia privada protegida por el secreto de la misma”.
1705
Posición mantenida por la Agencia Española de Protección de Datos, vid. GOÑI SEIN, José Luis, La videovigilancia
empresarial y la protección de datos personales, obra cit., pp. 75 a 81.
1706
En este sentido, la Agencia Española de Protección de Datos ha considerado que la captación de imágenes de las
oficinas de una empresa, en la que aparecían los trabajadores que prestaban sus servicios en la misma, mediante una
webcam y su posterior difusión a través de Internet, mediante una sucesión de fotos fijas que se renovaban cada quince
segundos, constituía un tratamiento de datos personales al que le eran aplicables las previsiones de la LOPD. Al respecto,
la SAN de 24 enero 2003 desestimó los recursos presentados contra la mencionada resolución, vid. en ACED FÉLEZ, Emilio,
“La protección de datos personales y la videovigilancia”, Datospersonales.org: La revista de la Agencia de Protección de
Datos de la Comunidad de Madrid, núm. 3, 2005, p. 3.
1707
Documento de trabajo relativo al tratamiento de datos personales mediante vigilancia por videocámara, de 25
noviembre 2002, R. 11750/02/ES WP 67.
1708
En este sentido, Instrucción 1/2006, de 8 de noviembre, de la Agencia Española de Protección de Datos, sobre el
tratamiento de datos personales con fines de vigilancia a través de sistemas de cámaras o videocámaras (BOE 12 de
diciembre 2006, núm. 296). La presente Instrucción se aplica al tratamiento de datos personales de imágenes de personas
físicas identificadas o identificables, con fines de vigilancia a través de sistemas de cámara y videocámaras. El tratamiento
comprende “la grabación, captación, transmisión, conservación, y almacenamiento de imágenes, incluida su reproducción
o emisión en tiempo real, así como el tratamiento que resulte de los datos personales relacionadas con aquéllas”. Al
respecto, “considera identificable una persona cuando su identidad pueda determinarse mediante los tratamientos a los
que se refiere la presente instrucción, sin que ello requiera plazos o actividades desproporcionados”. Además las referencias
“a videocámaras y cámaras se entenderán hechas también a cualquier medio técnico análogo y, en general, a cualquier
sistema que permita los tratamientos previstos” en la Instrucción (art. 1).
1709
Art. 4.2 de la Instrucción 1/2006, de 8 de noviembre, de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) sobre
el tratamiento de datos personales con fines de vigilancia a través de sistemas de cámaras o videocámaras (BOE 12 de
diciembre 2006, núm. 296).