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Capítulo III. El tiempo de trabajo y la retribución en el teletrabajo
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En aquellas empresas donde se ha acordado la implantación del teletrabajo
se diferencia entre plus de localización y plus de actuación, distinguiéndose en
este último la cuantía en función del Grupo/Subgrupo Laboral de pertenencia
del empleado ya que, cuando se rebasa un número de horas, éstas tienen la
consideración de extraordinarias 1062 . Sin embargo, el personal que preste sus
servicios en Unidades que requieran un mantenimiento u operación permanente
podrá ser requerido con carácter obligatorio, con el fin de estar disponible en
los casos en que el servicio así lo requiera, recibiendo una compensación por
cada módulo de ocho horas de disponibilidad y por cada actuación realizada
hasta un máximo de tres horas 1063 . En cuanto al abono de las cuantías, tanto de
disponibilidad (atendiendo llamadas sin desplazamiento y de intervención) como
de guardia (intervención directa), de compensación económica mínima semanal
por disponibilidad de 80 horas, se abonan al mes siguiente de haberse realizado el
trabajo, siempre que sea posible 1064 .
En general, estas estipulaciones relativas al complemento de disponibilidad
no aparecen recogidas en todos los convenios colectivos de empresas que
contemplan la posibilidad de implantación del teletrabajo 1065 . En nuestra
opinión, en los casos en que no se pacte la disponibilidad, y cuando por
necesidades organizativas y de operativa de negocio el trabajador tenga su
centro de operaciones en su propio domicilio o en otro lugar, debería pactarse
un complemento específico del puesto de trabajo (complemento de teletrabajo)
para compensar con una cantidad fija mensual los inconvenientes que puedan
ocasionarse al trabajador como pueden ser, entre otros, la disponibilidad implícita
que lleva trabajar en el propio domicilio o en otro lugar, como el contemplado
en el Convenio colectivo de BP OIL, España, S.A.U. 1066 No se trataría de un
plus de disponibilidad, sino de un complemento de teletrabajo, probablemente
de naturaleza híbrida, destinado a compensar los mayores gastos del régimen
1062
Cláusula 7 del CC de la empresa Telefónica de España, S.A.U. (BOE 16 de octubre 2003, núm. 248, Actual CC
de Telefónica de España, S.A.U. para los años 2008-2010 (BOE 14 de octubre 2008, núm. 248). No obstante, en esta
empresa el Acuerdo implantación teletrabajo (2006) estipula que “respecto a los devengos circunstanciales, se percibirán
aplicando los que corresponden a su trabajo presencial y las circunstancias que generan el derecho a su percepción”. En
relación con la compatibilidad con las horas extras, entre otras, STS 21 de febrero 2004 (Rec. 2921/2004) las guardias
médicas de presencia son tiempo de trabajo y como tal, las horas que excedan de la jornada máxima legal del art. 34 ET
son extraordinarias y deben retribuirse como tales con el valor mínimo establecido en el art. 35.1 ET, el de la hora ordinaria;
SSTSJ Galicia 23 de mayo 2008 (Rec. 2916/2005), Madrid 23 de enero 2001 (JUR 2001/100470).
1063
Art. 43 del IV CC de la empresa Telefónica Móviles España, S.A. (BOE 30 de septiembre 2004, núm. 236; prorrogado
hasta el 31 de diciembre 2008, BOE 31 de enero 2007, núm. 27) en cuyo art. 67 se establece el compromiso de establecer
una regulación del teletrabajo negociada con la representación social.
1064
Cláusula XXIII del IV CC de TS Telefónica Sistemas, S.A.U. 2003, 2004 y 2005 (BOE 10 de octubre 2003, núm. 243). En
algunos casos, se contempla una cuantía del complemento por cada 7 días o parte proporcional, si es inferior o superior el
período de localización, y otra cuantía según las llamadas atendidas de las incidencias, exijan o no desplazamientos y sean
diurnas, nocturnas o festivas; en parecidos términos III CC de Retevisión I, S.A.U. (BOE 5 de junio 2008, núm. 136). Por
otro lado, la cantidad que corresponde al plus es diferente, según si la resolución de la incidencia exija o no desplazamiento,
en éste último caso la intervención o gestión se efectúa en remoto, art. 45.3º del I CC de Auna Telecomunicaciones, S.A.U.
(BOE 25 de mayo 2004, núm. 126).
1065
Por ejemplo, CC del sector de oficinas y despachos de la provincia de Valencia (BOE 7 de octubre 2005, núm.
238-Suplemento 3); CC Ibermática, S.A., años 2003, 2004, 2005 y 2006 (BOE 25 de junio 2004, núm. 153).
1066
Art. 50 del VI CC de la empresa “BP Oil España, S.A.U.” (BOE 6 de agosto de 2010, núm. 190).