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Capítulo V. El poder de control del empresario en el teletrabajo
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a distancia puede ser controlada y vigilada por el empresario recurriendo a una
serie de medios técnicos, igual que si el trabajador estuviera en los locales de la
empresa 1471 . En realidad, los sistemas de control basados en las nuevas tecnologías
de la información y de la comunicación son muy variados y pueden consistir
en la utilización de cámaras situadas en los lugares de trabajo; control remoto,
control del correo electrónico de los trabajadores y sobre el navegador de Internet
mediante equipos de producción remota, fundamentalmente para trabajadores
no presenciales; utilización de aplicaciones ASP, con software de monitorización
del desempeño de los trabajadores a través de los diferentes sistemas de control
en ASP, etc. 1472 . También se pueden usar la tecnología LBS, que permite saber en
cada momento donde están los trabajadores mediante la localización de teléfonos
móviles, o identificadores por radiofrecuencia (RFID) que permiten el seguimiento
e identificación de personas, y así un largo etcétera. 1473
Así pues, el teletrabajo ofrece al empresario nuevas posibilidades de
control a distancia, como por ejemplo mediante la informática cuando ésta
configura un mecanismo menos directo pero más riguroso de control laboral,
lejos por lo tanto de esa idea de independencia del trabajador 1474 . El trabajo con
medios informáticos conectados en red (navegación en páginas web, correo
electrónico, mensajería instantánea, etc.), forma un espacio de trabajo virtual
que puede ser objeto de control. La conexión de los ordenadores en red permite
la monitorización de la actividad y que los datos digitales sean susceptibles de
tratamiento automatizado. En estos casos estamos en presencia de un control
del espacio virtual, invisible y realizado sin necesidad de registro 1475 , al que por
privacidad del teletrabajador”, obra cit., p. 925. En MARTÍNEZ FONS, Daniel, “El control empresarial del uso de las nuevas
tecnologías en la empresa”, en DEL REY GUANTER, Salvador, (dir.), Relaciones laborales y nuevas tecnologías, La Ley,
Madrid, 2005, p. 192, “se observa cómo el propio concepto de intimidad que había fundamentado en buena medida la
principal reacción frente a la actividad de control o de buena fe en la actuación de los poderes empresariales se presentan
poco adecuados a las exigencias que imponen las formas de control ahora estudiadas”.
1471
THIBAULT ARANDA, Javier, Teletrabajo: análisis jurídico-laboral, CES, 2001, p. 121.
1472
Un estudio sobre los mismos, MARTÍNEZ LÓPEZ, Fº José; LUNA HUERTAS, Paula; INFANTE MORO, Alfonso;
MARTÍNEZ LÓPEZ, Luis, “Los sistemas de control de la actividad laboral mediante las Nuevas Tecnologías de la Información
y las Comunicaciones”, RL, núm. 12, 2003, pp. 95 a 115. Los modelos de Application Service Providers (ASP) “consisten
en que todos los programas y la información que se maneje van a estar depositados en un ordenador central, de tal
forma que los PC de los trabajadores cada vez que quieran utilizar un programa o acceder a un documento, se tendrán
que conectar al central o servidor y trabajar como usuarios del mismo”. (…) Se produce un control absoluto de las tareas
realizadas por cada uno de los trabajadores”.
1473
Con el sistema LBS (Location Based Services) mediante una aplicación informática que puede consultarse en Internet,
se sabe donde está el usuario de un teléfono móvil. Respecto a los problemas del uso de identificadores RFID, in extenso
FARRIOLS Í SOLÁ, Antoni, “Introducción”, en FARRIOLS Í SOLÁ, Antoni, La protección de datos de carácter personal en
los centros de trabajo, Ediciones Cinca, Madrid, 2006, pp. 33 y 34.
1474
GONZÁLEZ MOLINA, Mª Dolores; LÓPEZ AHUMADA, José E., “El teletrabajo y la privacidad del teletrabajador”, obra
cit., p. 922. In extenso, CARDONA RUBERT, Mª Belén, Informática y contrato de trabajo: (aplicación de la Ley orgánica
5/1992, de 29 de octubre, de regulación del tratamiento automatizado de los datos de carácter personal) , obra cit., pp
68 y ss.
1475
LÓPEZ PARADA, Rafael A.; “Las nuevas condiciones de trabajo y el lugar de prestación de servicios”, en SERNA
CALVO, Mª del Mar (dir.), Derecho social y nuevas tecnologías, Cuadernos de Derecho Judicial, XV-2004, CGPJ, Madrid,
2005, p. 110. Al “control preterintencional” a través del software instalado se refiere RODRÍGUEZ ESCANCIANO, Susana,
“Vigilancia y control en la relación de trabajo”, FARRIOLS I SOLÁ, Antoni, La protección de datos de carácter personal
en los centros de trabajo, Ediciones Cinca, Madrid, 2006, en p. 91. También, BELLAVISTA, Alessandro, Il controllo sui
lavoratori, G. Giappichelli Editore, Torino, 1995, p. 59. Las razones empresariales que impulsan el uso de las nuevas formas
de vigilancia y tratamiento de datos se encuentran en el funcionamiento y protección de los recursos, el control de los
flujos de información y en las responsabilidades civiles y penales que generan el uso de las nuevas tecnologías, en JEFFERY,