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Capítulo V. El poder de control del empresario en el teletrabajo
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condiciones en que se realiza la prestación laboral para considerar en qué supuesto
el uso privado, por ejemplo, del teléfono resulta razonable en aquellas actividades
no sujetas a horario o que son realizadas en diferentes lugares 1697 , es decir, en
la mayoría de los supuestos de teletrabajo, incluido el teletrabajo móvil. Uno de
los problemas que plantea el teletrabajo es el aislamiento del trabajador, motivo
por el cual resulta muy adecuado ir más allá de la regularización o normalización
de un “cierto uso de los servicios de la empresa para necesidades personales o
familiares dentro de unos cauces”, como la doctrina ha propuesto 1698 . Al respecto,
alguna sentencia declara que “aún y asumiendo que el ordenador es un medio
de producción de titularidad empresarial, suele ser habitual introducir elementos
personales en el ordenador y ante tal constancia consideramos que, si se pretendía
que no constase información personal en tal ordenador, de uso habitual por el
actor, debió prohibirse previamente de forma expresa” 1699 .
Por otro lado, si la empresa es capaz de controlar, por ejemplo, el uso
de Internet por los trabajadores, también se puede evitar a través de medios
técnicos el uso inadecuado mediante filtros a los contenidos a los que se da
acceso a los trabajadores, a las direcciones a las que pueden remitir correos, a
la posibilidad de recibir archivos adjuntos, etc. Esto significa que si la empresa
quiere que el trabajador realice un uso exclusivamente profesional de los medios
o instrumentos de comunicación puestos a su disposición, debe introducir en los
“equipos informáticos con las cautelas básicas” los programas que impidan esa
utilización no deseada 1700 . El Documento de trabajo relativo a la vigilancia de las
comunicaciones electrónicas en el lugar de trabajo del Grupo Art. 29, en relación
al control del uso de Internet por los trabajadores, hace referencia a la utilización
1697
ROQUETA BUJ, Remedios, Uso y control de los medios tecnológicos de información y comunicación en la empresa,
obra cit., p. 94.
1698
GARCÍA NINET, José Ignacio, “Sobre el uso y abuso del teléfono, del fax, del ordenador y del correo electrónico de la
empresa para fines particulares en lugar y tiempo de trabajo. Datos para una reflexión en torno a las nuevas tecnologías”,
en TS, núm. 127, 2001, p. 14. Por ejemplo, la licitud de correos electrónicos dirigidos a los trabajadores de la empresa para
preparar un homenaje a los que la abandonan, STSJ Madrid de 20 diciembre de 2003, utilización del correo en tiempo de
descansos o no laboral, STSJ Galicia de 4 octubre 2001.
1699
STSJ País Vasco de 12 septiembre 2006 (AS 2006/2602). En el caso de una auditoria a un trabajador que introduce
en el ordenador una carpeta personal y se dedicaba a obtener información de la empresa. En este sentido, declara que
se sobrepasa el juicio de necesidad de los registros y pericial del ordenador del trabajador, pues cabían otras posibilidades
como pedir el consentimiento del actor desde un primer momento y caso de no darlo éste, instar la autorización judicial, por
lo que, procede a considerar las pruebas nulas por infringido el art. 18 de la CE. En contra, voto particular del Magistrado D.
Juan Carlos Benito Butrón Ochoa que, tras señalar que “requerir la autorización judicial resulta excesivo como mecanismo
de regulación de control para acceder al examen en la cronología informática respecto de lo acontecido”, la medida
empresarial respeta el contenido esencial de los derechos fundamentales en la investigación del contenido de las carpetas
o documentos informáticos encontrados en el ordenador, “pues no existe descubrimiento individualizado de los archivos
personalísimos sino un descubrimiento de la información general en auditoria global que acierta a observar las extracciones
de información al margen de que en los directorios aparezcan documentos personales que ni se reproducen ni se da noticia
de su contenido”.
1700
En CARDENAL CARRO, Miguel, “Desdramatizando el uso de internet en el trabajo”, AS, núm. 15, 2001, p. 36. En
STSJ Cantabria de 18 enero 2007 (AS 2007/1030), se declara que el medio técnico elegido por el empresario no “fuera
adecuado y necesario puesto que se pudo acudir a otras medidas menos injerentes sobre la privacidad del trabajador, que
igualmente podían satisfacer el interés empresarial en un grado similar al empleado. En este sentido, llama la atención que
se hayan eludido los controles preventivos, adoptando controles indirectos sobre la navegación mediante la instalación de
advertencias automáticas o filtros que impidiesen visitar las páginas o lugares no autorizados, o incluso, se pudo instalar un
control meramente estadístico relativo al tiempo de conexión a los sitios no autorizados, que así mismo hubiera permitido
tomar conocimiento de los datos imprescindibles para la comprobación del uso que se venía haciendo de los accesos a
Internet que no fueran los oficiales (…)”.