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Capítulo III. El tiempo de trabajo y la retribución en el teletrabajo
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control de trabajo diario parece difícil, motivo por el cual se pospone al término de
la tarea o del cumplimiento de los objetivos establecidos en el contrato 842 . En este
sentido, mantenemos que el teletrabajo no debe suponer un “trato más favorable
o perjudicial en cuanto a la exigencia de la realización de la prestación laboral y del
rendimiento obtenido”, por lo que el AMET prevé que “la carga de trabajo y los
promedios de rendimiento del teletrabajador serán equivalentes a aquellos de los
trabajadores comparables en el local del empresario” 843 . Esto significa que la carga
de trabajo y el rendimiento alcanzado por dos trabajadores comparables deben
ser los mismos, independientemente del lugar donde se realice la prestación 844 ,
por lo que habrá que estar atentos, en cada caso, a la forma de determinar la
carga laboral y los criterios que deben aplicarse en la medición de los resultados
obtenidos por el teletrabajador. A ello se suma el problema, no resuelto en el
AMET, que se presenta cuando las funciones desempeñadas por el teletrabajador
no tengan el elemento de comparación de las funciones desempeñadas en el centro
de trabajo por un trabajador presencial 845 . En este sentido, teniendo en cuenta
que la D. 2003/88/CE contempla un abanico de posibilidades excepcionales a
la regulación del tiempo de trabajo que los interlocutores sociales pueden fijar
mediante convenios colectivos o acuerdos colectivos nacionales o regionales (art.
18), será la negociación colectiva la que deba concretar y clarificar esta cuestión 846 .
Los objetivos planteados al teletrabajador deben ser muy precisos,
conociendo cómo y cuándo se le va a controlar, porque la comunicación entre
la empresa y el teletrabajador es imprescindible para optimizar la consecución de
objetivos en los plazos asignados, y con la calidad convenida. Por ello, pensamos
que es necesario establecer objetivos realistas, con plazos concretos y regulares y
con una comunicación frecuente entre supervisor y teletrabajador, con la finalidad
de disminuir el riesgo de una evaluación errónea de un rendimiento deficiente 847 .
Por ejemplo, mediante la terminal portátil el teletrabajador puede conocer la
información necesaria sobre los objetivos que tiene que conseguir, y el grado de
consecución de los mismos dentro del período 848 o, en su defecto, los rendimientos
842
MELLA MÉNDEZ, Lourdes, “Tempo de traballo e novas tecnoloxías”, obra cit., p. 272.
843
Cláusula novena “Organización del trabajo”. El art. 22.5 del ET permite la creación de nuevos puestos de trabajo
cuando por acuerdo entre el trabajador y el empresario se establezca “el contenido de la prestación laboral, así como
su equiparación a la categoría, grupo profesional o nivel retributivo previsto en el convenio colectivo o, en su defecto,
de aplicación en la empresa, que se corresponda con dicha prestación.” En este caso, “tal modo de proceder ni supone
la instauración de una nueva categoría, ni conculca el art. 22 del ET (...) que no dispone regla alguna con relación a los
puestos de trabajo”, (STS 5 de mayo 1997, RJ 1997/4617). Por lo tanto, en el caso de creación de un nuevo puesto de
trabajo la equiparación sería con respecto a la adscripción del teletrabajador al grupo o categoría equivalente del trabajador
presencial. En MELLA MÉNDEZ, Lourdes, “Comentario general al Acuerdo Marco sobre el Teletrabajo”, obra cit, p. 45,
el teletrabajador comparable “es aquél que reúna mayor número de analogías con el teletrabajador, por compartir un
mismo tipo de contrato, temporal o indefinido, tarea o actividad laboral, grupo y categoría profesional, antigüedad y otros
aspectos laborales similares”.
844
MELLA MÉNDEZ, Lourdes, “Comentario general al Acuerdo Marco sobre el Teletrabajo”, obra cit., p. 45.
845
SERRANO GARCÍA, Juana Mª, “Tratamiento del teletrabajo en el Acuerdo Marco Europeo de 16 de julio 2002”, obra
cit., p. 32.
846
HERNANDO DE LARRAMENDI, Álvaro, “Notas sobre la aplicación en España del Acuerdo Marco europeo sobre
teletrabajo”, RL, núm. 21, 2003, p. 84.
847
ROCA PULIDO, Juan Carlos; MARTÍNEZ LÓPEZ, Francisco; RÍOS MARTÍN, Miguel Ángel, “Impacto del teletrabajo en
la dirección y comunicación de las organizaciones del sector TIC”, obra cit., p. 95.
848
Art. 57 III CC Bimbo Martínez Comercial, S.L. (BOE 19 de setiembre 2006, núm. 224).