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Capítulo I. Definición, rasgos y tipologías del teletrabajo
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amplio, el teletrabajo se identifica con “cualquier forma de trabajo desarrollada
por cuenta de un empresario o un cliente, por un trabajador dependiente, un
trabajador autónomo o un trabajador a domicilio, y efectuada regularmente y
durante una parte importante del tiempo de trabajo desde uno o más lugares
distintos del puesto de trabajo tradicional, utilizando tecnología informática y/o
telecomunicaciones” 27 . En otros casos se relaciona con una nueva organización
y gestión del trabajo “que tiene el potencial de contribuir sustancialmente a la
mejora de la calidad de vida, a prácticas de trabajo sostenibles y a la igualdad
de participación por parte de los ciudadanos de todos los niveles, siendo dicha
actividad un componente clave de la Sociedad de la Información, que puede
afectar y beneficiar a una amplia gama de actividades económicas, grandes
organizaciones, pequeñas y medianas empresas, micro-empresas y autoempleo,
así como a la operación y prestación de servicios públicos y la efectividad del
proceso político” 28 .
También cabe identificarlo con otras definiciones más reducidas, como
la aportada por la Oficina Internacional del Trabajo (1990) 29 , que entiende por
teletrabajo aquél que es “efectuado en un lugar distante de la oficina central o del
centro de producción e implica una nueva tecnología que permite la separación y
facilita la información” 30 . En todos estos casos observamos que no hay una única
definición, sino una gran variedad de ellas, que en muchas ocasiones suponen una
matización con respecto a la anterior 31 .
En relación a la empresa privada, la doctrina italiana toma como referencia
la definición de la OIT, y entiende por “teletrabajo la prestación de quien trabaje,
con un videoterminal, geográficamente fuera de la empresa a la que la prestación
está dirigida”. Esta definición incluye los dos rasgos básicos que caracterizan el
teletrabajo: el del trabajo a distancia y el de trabajo prestado con un instrumento
27
BLANPAIN, Roger, The legal and contractual situation of teleworkers in the Member States of the European Union,
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions, Dublin, 1995. Posteriormente, GRAY,
Mike; HODSON, Noel y GORDON, Gil, El teletrabajo: aspectos generales, obra cit., p. 63, como “una forma flexible de
organización del trabajo, que consiste en el desempeño de la actividad profesional sin la presencia física del trabajador en
la empresa durante parte importante del horario laboral. Engloba una amplia gama de actividades y puede realizarse a
tiempo completo o parcial. La actividad profesional en el teletrabajo implica el uso frecuente de métodos de procesamiento
electrónico de información y el uso permanente de algún medio de telecomunicación para el contacto entre el trabajador y
la empresa”.
28
La Carta Europea para el Teletrabajo se realizó al amparo de la Dirección General XIII de la Unión europea en el
Proyecto Diplomat (10-05-1999). RIVERO LAMAS, Juan, “El teletrabajo en España. (En el contexto de la innovación
tecnológica y de la empresa innovadora)”, en AAVV, Innovación y empresa innovadora: aspectos económicos y jurídicos,
2001, Universidad de Zaragoza, Huesca, 2001, p. 96, critica esta visión optimista, puesto que la falta de desarrollo de la
legislación mercantil, laboral y de la telemática puede suponer “un retroceso en el régimen de garantías de los derechos
de los trabajadores”.
29
EUROPEAN COMMISION, “Homeworking on the European Union”, Social Europe, Suplemento 2/1992, pág. 58.
30
En este sentido, otra doctrina llega a adoptar una postura más reduccionista, identificando el lugar de trabajo con el
domicilio de trabajador, entre otros, MARTÍN FLÓREZ, Lourdes, “Outsourcing y teletrabajo: Consideraciones jurídicolaborales
sobre nuevos sistemas de organización del trabajo”, REDT, núm. 71, 1995, p. 413; SÁNCHEZ- RODAS NAVARRO,
Cristina, “Telemática, teleworking, telecommuting”, en RODRÍGUEZ PIÑERO ROYO, Miguel (coord.), El empleador en
el derecho del trabajo. XVI Jornadas Universitarias Andaluzas del Derecho del Trabajo y Relaciones Laborales, Tecnos,
Madrid, 1999, pp. 76 y ss.
31
GALLARDO MOYA, Rosario, El viejo y el nuevo trabajo a domicilio. De la máquina de hilar al ordenador, Ibidem
Ediciones, Madrid, 1998.