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Capítulo V. El poder de control del empresario en el teletrabajo
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El principio de proporcionalidad y, en general, todos aquellos principios
relativos al tratamiento de datos personales mediante vigilancia por videocámara
son de aplicación en aquellos casos relacionados con el tratamiento de datos
personales 1715 no realizados con equipos de vídeo, y se extiende a otros tipos de
vigilancia remota como pueden ser los extendidos sistemas GPS por satélite 1716 ,
sobre todo en la modalidad de teletrabajo móvil 1717 .
En relación al control de las conversaciones telefónicas, en virtud del
art. 20.3 ET, el empresario puede escuchar las conversaciones de los empleados
durante el ejercicio de la actividad laboral. Con carácter general se entiende que
no existe vulneración del derecho a la intimidad (art. 18.1 CE) ni al secreto de
las comunicaciones (art. 18.3 CE) cuando son grabadas por su interlocutor (el
conocimiento de conversaciones ajenas está prohibido) y, con posterioridad, se
utilizan como medio de prueba en un juicio 1718 . Si atendemos a la aplicación del
principio de proporcionalidad y al de conocimiento del trabajador del control de las
llamadas, podemos mantener la legalidad de las escuchas realizadas por la empresa
cuya actividad en el teletrabajo consista en la comunicación misma y, por lo tanto,
no pueda ser controlado sin la intervención del empresario (telemarketing, venta
por correspondencia, información telefónica) 1719 . En relación con el teletrabajo
“parece razonable sostener que es admisible un control practicado sobre las
comunicaciones siempre que la prestación principal del trabajador deba ejecutarse,
simplemente, a través de los sistemas de comunicación empresariales y, al mismo
tiempo, aquel se muestre como el único de los métodos viables de comprobación
del correcto desempeño de la prestación de trabajo” 1720 . En estos casos el uso
del teléfono de la empresa se convierte en un elemento imprescindible en la
prestación del trabajo y, por lo tanto, “el derecho al secreto de las comunicaciones
debe ceder en parte”, siempre y cuando el control empresarial “se produzca de
modo que se vea afectado en el mínimo imprescindible” 1721 . No obstante, en estos
casos toda grabación y escucha por el empleador de las conversaciones telefónicas
del trabajador durante el tiempo de trabajo sin ninguna limitación y que sea
continuada e indiscriminada supone una limitación desproporcionada al derecho
a la intimidad del trabajador 1722 . Ahora bien, el hecho de que la monitorización
1715
En ACED FÉLEZ, Emilio, “La protección de datos personales y la videovigilancia”, Datospersonales.org. Revista de
Protección de Datos de la Comunidad de Madrid, num. 5, 2003, p. 4.
1716
Dictamen 4/2004 relativo al tratamiento de datos personales mediante vigilancia por videocámara, adoptado el 11
febrero 2004 Grupo Art. 29 sobre protección de datos, R. 11750/02/ES WP 89.
1717
Por ejemplo, el control de movimientos mediante GPS instalado en el vehículo de la empresa que sea utilizado por el
trabajador se considera lícito cuando no exista otro mecanismo eficaz para verificar el cumplimiento de la actividad laboral,
en TASCÓN LÓPEZ, Rodrigo, “El poder de control empresarial en la era tecnológica”, obra cit., p. 42; RODRÍGUEZ
ESCANCIANO, Susana, “Vigilancia y control en la relación de trabajo: la incidencia de las nuevas tecnologías, en FARRIOLS
I SOLÁ, Antoni, La protección de datos de carácter personal en los centros de trabajo, obra cit., 97.
1718
Véase la referenciada STC 114/1894 de 29 de noviembre.
1719
THIBAULT ARANDA, Javier, El teletrabajo: análisis jurídico-laboral, obra cit., p. 131.
1720
MARTÍNEZ FONS, Daniel, El poder de control del empresario en la relación laboral, obra cit., p. 170.
1721
AGUT GARCÍA, Carmen, “Los facultades empresariales de vigilancia y control sobre útiles y herramientas de trabajo y
otros efectos de la empresa”, TS, núm. 163, 2004, p. 31.
1722
CAMAS RODA, Ferrán, “La intimidad y la vida privada del trabajador ante las nuevas modalidades de control y
vigilancia de la actividad laboral”, en ALARCÓN CARACUEL, Manuel R.; ESTEBAN LEGARRETA, Ricardo (coord.), Nuevas
tecnologías de la información y comunicación y derecho del trabajo, obra cit., p. 170.