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El contenido de la relación laboral en el teletrabajo
ejemplo videocámara) o informático sea indispensable, aplicaremos el principio de
proporcionalidad 1692 .
En lo que respecta al control informático, el principio de proporcionalidad
implica que el empleador debe reconsiderar la aplicación del control general de
los mensajes electrónicos y de la utilización de Internet de todo el personal, salvo
que resulte necesario para la seguridad de la empresa 1693 . Por ello y, siempre que
sea posible, “el control del correo electrónico debería limitarse a los datos sobre
tráfico de los participantes y a la hora de una comunicación más que al contenido,
si ello es suficiente para satisfacer las necesidades del empleador. Si el acceso al
contenido de los mensajes es indispensable, convendría tener en cuenta el respeto
de la vida privada de los destinatarios externos e internos de la organización. Por
ejemplo, el empleador no puede obtener el consentimiento de las personas ajenas
a la organización que envían mensajes a los miembros de su personal. Del mismo
modo, el empleador debería aplicar todos los medios razonables para informar a
las personas ajenas a la organización de la existencia de actividades de vigilancia
que pudieran afectarlas. Se podría, por ejemplo, insertar avisos de la existencia
de sistemas de vigilancia en todos los mensajes salientes de la organización” 1694 .
El Documento ofrece al respecto una medida de control que, con ayuda de la
tecnología, permite al empresario evaluar la utilización del correo electrónico por
los trabajadores, y que consiste en la comprobación del número de mensajes
enviados y recibidos o el formato de los documentos adjuntos; por ello entiende
que “la apertura efectiva de los mensajes electrónicos es desproporcionada” 1695 .
Debemos partir del hecho de que el ordenador es la herramienta de
trabajo con la que el teletrabajador realiza la prestación de servicios y de la que,
por lo tanto, cabe exigirle la utilización con fines profesionales. Sin embargo, en
el teletrabajo es aún más necesario el recurso al conocido uso social de los medios
de comunicación de la empresa como el teléfono, correo electrónico e Internet,
puesto que “son medios intrínsecos de comunicación entre personas y como
tales son percibidos por ellas” 1696 . En estos casos hay que tener en cuenta las
1692
GOÑI SEIN, José Luis, “Los criterios básicos de enjuiciamiento constitucional de la actividad de control empresarial:
debilidad y fisuras del principio de proporcionalidad”, obra cit., p. 94.
1693
CARDENAL CARRO, Miguel, “El abuso de Internet en el trabajo, ¿vamos bien?”, AS, núm. 12, 2004. Igualmente, en
relación con un uso razonable de Internet y correo electrónico, BOUCHET, Hubert, “De la confidencialidad de los datos
personales en los lugares de trabajo”, en FARRIOLS I SOLÁ, Antoni (dir.), La protección de datos de carácter personal en
los centros de trabajo, obra cit., pp. 175 a 177.
1694
Documento de trabajo relativo a la vigilancia de las comunicaciones electrónicas en el lugar de trabajo, Grupo art. 29,
de 29 mayo de 2002, R. 5401/01/ES/Final WP 55, p. 18.
1695
Por ejemplo, el control se puede realizar desde el servidor no siendo necesario, por lo tanto, acceder al buzón personal
de correo del trabajador, STSJ Madrid de 18 junio 2003.
1696
En CAMAS RODA, Ferrán, “La intimidad y la vida privada del trabajador ante las nuevas modalidades de control
y vigilancia de la actividad laboral”, en ALARCÓN CARACUEL, Manuel R.; ESTEBAN LEGARRETA, Ricardo (coord.),
Nuevas tecnologías de la información y comunicación y derecho del trabajo, obra cit., p. 174. En FERNÁNDEZ LÓPEZ,
Mª Fernanda, “La intimidad del trabajador y su tutela en el contrato de trabajo”, en CASAS BAAMONDE, Mª Emilia;
DURÁN LÓPEZ, Federico; CRUZ VILLALÓN, Jesús (coords.), Las transformaciones del Derecho del Trabajo en el marco
de la Constitución Española. Estudios en homenaje al profesor Miguel Rodríguez-Piñero y Bravo Ferrer, obra cit., p. 652,
solamente la autorización empresarial, expresa o implícita o lo dispuesto en un convenio colectivo “tienen la virtud de
convertir en una actividad formalmente lícita el recurso al correo para fines no laborales por parte de los trabajadores”.