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Capítulo IV. La prevención de riesgos laborales en el teletrabajo
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Otro aspecto relevante es que el empresario proporcione la formación
necesaria para que la prestación de trabajo se realice en condiciones de seguridad,
tanto para el trabajador como para quienes estén en ambientes próximos a su
espacio laboral 1361 . El teletrabajador que realice la prestación de servicios en el
domicilio, o en un lugar privado donde convive en un ámbito familiar, debe ser
formado para mantener un nivel de seguridad no sólo para él mismo sino también
para las personas que conviven en ese ámbito laboral-familiar, las cuales pueden
sufrir las consecuencias de los efectos de las acciones u omisiones del trabajo
realizadas por el teletrabajador 1362 . Esto es así porque, en todo caso, el empresario
tiene que tener en cuenta las garantías constitucionales relativas a la libertad
personal del trabajador y a la inviolabilidad del domicilio 1363 .
En definitiva, el lugar que ocupa la formación en materia de seguridad y
salud en el trabajo es relevante cuando está dirigida a la prevención de riesgos
psíquicos en el teletrabajo. Así, por ejemplo, en relación con unos de los riesgos
psicosociales más frecuentes, el estrés, se ha demostrado que los trabajadores
que reciben formación para la innovación tecnológica (preparación para afrontar
tareas complejas, desarrollar destrezas y aprendizaje continuo) tienen un mayor
bienestar psicológico 1364 . En este sentido, sería recomendable que las empresas
incorporen dentro del objetivo del plan formativo en materia de teletrabajo las
cuestiones psico-sociales precisas para una correcta adecuación al nuevo entorno
laboral. Este módulo formativo estaría relacionado con las habilidades necesarias
para la optimización de los recursos, la gestión del tiempo, el control del estrés, el
tiempo de trabajo y su organización y, por último, las técnicas antiestrés 1365 .
En materia de información, el empresario debe informar, entre otros, de los
riesgos derivados de la utilización de los equipos informáticos y de las medidas de
protección y prevención que deban adoptarse mediante mensajes recogidos en la
Intranet de la empresa (recomendaciones, uso de tecnologías y prevenciones que
deban adoptarse). La información también puede actualizarse en el salvapantallas
o mediante circulares, e incluso puede aparecer en la alfombrilla para colocar el
ratón del ordenador del trabajador conteniendo unas viñetas relacionadas con la
salud laboral 1366 . Respecto de este deber de información de la política y directivas
1361
En la Administración pública italiana, art. 5.5 Acuerdo colectivo marco de 23 marzo 2000.
1362
Existen en la negociación colectiva estipulaciones que obligan a los trabajadores a aplicar las medidas de seguridad,
no sólo con respecto a su persona sino también respecto a aquellas otras personas próximas al espacio o lugar de trabajo,
de acuerdo con la formación e instrucciones recibidas relativas a los medios e instrumentos de trabajo utilizados, vid. art.
62 CCNL 14 de octubre 2002.
1363
En este sentido, VISCOMI, Antonio, “La salute e la sicurezza”, en GAETA, Lorenzo; PASCUCCI, Paolo; POTTI, Ubaldo,
Il telelavoro nelle publiche administración, obra cit., p. 163.
1364
ALFARO DE PRADO, Ana; RODRÍGUEZ SÁNCHEZ-COLLADO, José, “Estrés laboral y tecnoestrés: un nuevo reto para
los recursos humanos”, Trabajo, núm. 14, 2004, p. 183.
1365
Acuerdo Implantación Teletrabajo en Telefónica de España, S.A.U. (14 de febrero 2006).
1366
BELZUNEGUI ERASO, Ángel, Teletrabajo: estrategias de flexibilidad, CES, Madrid, 2002, p. 218. En THIBAULT
ARANDA, Javier, El teletrabajo. Análisis jurídico-laboral, obra cit., p. 189, la formación e información “deberá comprender
el funcionamiento del software y la forma en que se puede llegar a producir daños para la salud, y el papel desempeñado
por los propios trabajadores y sus representantes en el reconocimiento de dichos riesgos y los canales que pueden utilizar
para comunicar los eventuales síntomas o deficiencias detectados”.