Berufliche Rehabilitation [PDF, 6MB] - Bundesministerium für Arbeit ...

7 Beratungskonzepte und Empowerment
7.1 Untersuchungsgegenstand
Beratungskonzeption der BA
Der Verbesserung der Dienstleistung „Beratung“ wird innerhalb der BA große Bedeutung
beigemessen. Eine weitere Verbesserung der Dienstleistung Beratung ist deshalb auch
das Ziel der neuen Beratungskonzeption, die im März 2011 veröffentlicht wurde. 75
Das Beratungskonzept der BA orientiert darauf, den Ansatz der lösungsorientierten Beratung
im Rahmen des „4-Phasen-Modells der Integrationsarbeit“ (4 PM) 76 und unter Beachtung
der gesetzlichen Rahmenbedingungen in den verschiedenen Bereichen der Vermittlung
und Beratung umzusetzen. Als „Beratung“ wird sowohl die von vermittlerischen Aufgaben
unabhängige Beratung zur Berufswahl und Laufbahnplanung, als auch die Unterstützung
und Begleitung des unmittelbaren Integrationsprozesses definiert. Unter lösungsorientierter
Beratung wird dabei „ein strukturierter Kommunikationsprozess, in dem auf der
Basis einer differenzierten Ausgangsanalyse und abgestimmter Ziele tragfähige Lösungsstrategien
und deren Umsetzung geplant werden“ 77 verstanden. In diesem Kommunikationsprozess
übernehmen die Beraterinnen und Berater die Aufgabe, als Expertinnen oder
Experten im System der beruflichen Rehabilitation und unter Beachtung der Individualität
der Kundin oder des Kunden den beruflichen Entscheidungs- und Integrationsprozess mit
seinen spezifischen fachlichen, personalen und methodischen Kompetenzen zu fördern
und zu leiten. 78
Das 4 PM bildet dabei den Rahmen und die Struktur der Beratung. Das Modell setzt ein,
sobald seitens der Kundin oder des Kunden ein stabiler, realistischer Berufswunsch besteht
oder wenn im Rahmen der Ersteingliederung der Wunsch nach Ausbildung vorhanden
ist, auch wenn ggf. noch keine Ausbildungsreife besteht. 79 In der ersten Phase des 4
PM, dem Profiling, sollen Stärken und Potenziale bezogen auf das berufliche Ziel festgestellt
werden. Unter Potenzialen werden im 4 PM vermittlungsrelevante Hemmnisse verstanden,
die im Verlauf der beruflichen Qualifizierung und Integration relevant sind. Anhand
des Profilings werden Kundinnen und Kunden einer Profillage zugeordnet, die „[...]
vergleichbar einem Koordinatensystem – den Zusammenhang von zeitlicher Integrationsprognose
und vermittlerisch relevanten Handlungsbedarfen“ 80 beschreibt. Anschließend
wird anhand des Profilings und unter Berücksichtigung des vorangegangenen Ziels ein
aufgrund der festgestellten Hemmnisse und Stärken realistisches arbeits- bzw. ausbildungsmarktbezogenes
Ziel (z. B. Aufnahme einer Beschäftigung auf dem 1. Arbeitsmarkt,
75
Vgl. Rübner und Sprengard (2011): S. 6
76
77
78
79
80
Vgl. untenstehende Ausführungen
Rübner und Sprengard (2011): S. 9
Vgl. ebda
Vgl. BA (2010c): S. 13
BA (2011a): S. 13
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