Berufliche Rehabilitation [PDF, 6MB] - Bundesministerium für Arbeit ...

Fachdiskussion zum Empowermentkonzept
Als eine der wichtigsten Dimensionen des professionellen Handelns in Beratungskontexten gilt die
Fokussierung von Stärken und Ressourcen der Kundinnen und Kunden. Psychologische Forschung
zeigte, dass die Orientierung auf Defizite und Schwächen zur so genannten „erlernten Hilflosigkeit“
führen und sich signifikant negativ auf die psychische Gesundheit und Leistungsfähigkeit der Kundinnen
und Kunden auswirken kann. Saalebey konnte zeigen, dass Sprache und Symbolismen des
Defizits Auslöser einer solchen Hilflosigkeit sein können. 87 Um dem entgegenzuwirken, sollen mit
der Betonung von Stärken und Ressourcen der individuelle Drang nach Veränderung, Vertrauen in
die eigenen Fähigkeiten und die Eigenaktivität unterstützt werden. Für die Beratungskontexte ergibt
sich dabei eine zweifache Aufgabe: Zum einen die Unterstützung Rat suchender Menschen mittels
der Fokussierung auf Stärken und Potenziale, um deren Wahrnehmung ihrer Selbstwirksamkeit zu
fördern; zum anderen die realistische Einschätzung von Potenzialen und die Vermittlung dieser
gegenüber den Kundinnen und Kunden.
Die Fokussierung von Stärken und persönlichen Ressourcen (z. B. sozialen Beziehungen) spielt für
die Beratungskonzeption eine Rolle. Reha-Beraterinnen und -Berater sollen Ressourcen erkennen,
stärken und aktivieren und das Gespräch als „lösungs- und ressourcenorientierten Dialog“ gestalten,
soweit das die „objektiven oder in der Person der Kunden liegenden Handlungsbedarfe“ zulassen.
88 Insofern findet sich in der Beratungskonzeption eines der wesentlichen Elemente des Empowerment-Konzeptes
wieder.
Des Weiteren ist die im Empowerment-Konzept geforderte Fokussierung von Stärken eng im Zusammenhang
mit dem sich aus dem Konzept ergebenden inklusiven Behinderungsbegriff zu sehen.
Behinderung wird dabei als Ergebnis des gesellschaftlichen Umgangs mit körperlichen, psychischen
oder kognitiven Merkmalen von Personen definiert und nicht weiter als individuelle Eigenschaft
verstanden. Dem folgend schließt das Empowerment-Konzept Handlungsansätze auf gesellschaftlicher
Ebene ein. Der Behinderungsbegriff, welcher der Arbeit der Reha-Beratungen zu Grunde
liegt, ist der Logik des SGB III folgend zwangsläufig ein anderer. Er definiert Behinderung als
sozialrechtlichen Status zur Gewährung von Leistungen für betroffene Menschen und ist demnach
auf das Individuum und dessen behindernde Eigenschaften fokussiert.
Die zweite hier zu diskutierende Dimension ist die Veränderung der Beziehung zwischen betroffenen
Menschen und professionell Tätigen. Hierbei steht die Auflösung eines Verhältnisses von Klientinnen
und Klienten als Rat suchenden Personen und Beraterinnen und Beratern als Experten eines
Gegenstandes im Fokus. Ziel ist, dass die professionell Tätigen den Prozess der Beratung als
„dialogisch-reflexiven Verständigungsprozess“ 89 gestalten. Beratung im Sinne eines solchen Verständigungsprozesses
knüpft an die Idee der Gestaltung von Beratung als Dienstleistung an, bei
der Beraterinnen und Berater ihr fachliches und methodisches Wissen zur Lösung der individuellen
Problemlagen betroffener Menschen zur Verfügung stellen. Kundinnen und Kunden treten in einem
solchen Dienstleistungsprozess als Auftraggeber auf und haben letztlich die Entscheidungsgewalt
inne. Das Ergebnis dieses Prozesses muss im Sinne von Empowerment offen sein, um den individuellen
Vorstellungen und Konzepten der Kundinnen und Kunden Raum zu lassen. 90 Die Aufgabe
der beratend Tätigen liegt in einem solchen Verständnis von Beratung auch darin, mit der institutionell
vorgegebenen ‚Kontrollfunktion‘ dem Kunden gegenüber offen umzugehen.
Textbox 3: Exkurs zum Fachlichen Diskurs über Empowerment
87 Vgl. Saleebey (2008): S. 129
88 Rübner und Sprengard (2011): S. 23
89 Keupp, Stark und Lenz (2002): S. 83
90 Vgl. Theunissen (2009): S. 36
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