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La emoción que abrió el dominio relacional que hace posible las
conversaciones es caracterizado por Maturana en los siguientes términos:
• Dominios conductuales que constituyen al otro como un legítimo
otro en la convivencia con uno. Se trata de un espacio relacional
íntimo, basado en la confianza, el respeto, la ternura y el afecto.
Sin esta emoción son imposibles las conversaciones y, por tanto,
la coherencia estructural de la convivencia social. El propio Maturana
sostiene que sin “aceptación del otro como legítimo otro” no hay fenómeno
social posible, porque supone la negación del otro junto a uno.
Es decir, no hay organización social, no hay acoplamiento estructural
porque los participantes gatillan efectos que destruyen la convivencia,
como configuración relacional.
B) Conversar desde el emocionar de las sociedades matrísticas
“La emoción expresada en la aceptación del otro como legítimo
otro fue la emoción que privó en la fundación de las sociedades matrísticas.
Esta emoción, por ejemplo es evidente cuando señala las siguientes
conductas: el respeto mutuo, la participación en las tareas diarias;
la inclusión de todos; la colaboración; La comprensión, los acuerdos
consensuales; La percepción de la agresión, la lucha y la competencia
como prácticas de “mal gusto”; la co-inspiración.
Llama la atención en la descripción anterior la referencia a la
agresión, la lucha y la competencia como prácticas de “mal gusto”.
Desde la perspectiva sistémica del fenómeno de acoplamiento social,
dichas conductas se pueden conceptualizar como “anomalías conversacionales”.
En otras palabras: dominios conductuales que destruyen la
configuración relacional de la organización social y por tanto, la autopoiésis
de las mismas. En este sentido, es posible distinguir dos grandes
emociones humanas, según sea que habiliten las conversaciones o les
cierren oportunidades.
Emociones facilitadoras: emociones que hacen posible y potencian
las conversaciones, y la secuencia de cambios que trae consigo para los
participantes. Algunos ejemplos de conductas son: )la confianza, la
esperanza, la duda, la aceptación de las diferencias, la escucha, la colaboración,
la solidaridad y cooperación, el respeto, la ternura.
Emociones inhibidoras: emociones que cierran oportunidades al
establecimiento de las conversaciones como tales y a la creación de