L'audit financier€: historique, définition, objectif

Chapitre II – Le contrôle des collaborateurs dans les cabinets d’audit – Section 3
l’acculturation et l’assimilation de leurs membres (Fogarty 1992). Dans les cabinets, les
jeunes auditeurs évoluent en déplacement dans les entreprises contrôlées. Le processus de
socialisation le plus important est donc constitué par les relations entre individus sur le
terrain, qui feront l’objet du paragraphe suivant. Cependant, d’autres moyens existent. La
socialisation des auditeurs et la transmission des valeurs se font également par
l’intermédiaire de trois canaux organisationnels principaux : les séminaires de formation, le
système d’appréciation des collaborateurs et les démarches de communication interne.
L’entrée dans les cabinets d’audit se réalise par l’intermédiaire d’un séminaire de
formation d’une durée d’une à deux semaines, généralement dans un cadre agréable
éloigné de l’environnement quotidien. Cette formation initiale a pour but d’introduire les
futurs assistants aux méthodes du cabinet et de permettre leur intégration plus ou moins
rapide dans les équipes d’audit. C’est aussi l’occasion pour la direction de diffuser les
valeurs et les normes du cabinet, dont le fonctionnement et l’idéologie font l’objet de
présentations de la part de responsables. Cette « perfusion de valeurs » se poursuit
annuellement par les formations liées aux promotions où les collaborateurs du même
niveau se retrouvent pour une formation au grade qu’ils exerceront lors de la saison d’audit
suivante. L’intérêt de ces séminaires est de diffuser tant les méthodes techniques − par des
cours, des études de cas et la discussion des pratiques − que des connaissances à orientation
plus sociales telles que la gestion des collaborateurs et des missions. Cette transformation
se fait d’autant plus facilement que le cadre convivial crée une forte réceptivité.
Un autre mécanisme important par lequel les cabinets d’audit transmettent leurs
attentes à leurs collaborateurs est la conception du système d’évaluation (Grey 1998). Le
système formalisé d’appréciation permet de souligner les valeurs désirées – par la
conception des formulaires d’évaluation – et de les valoriser par l’importance donnée aux
évaluations pour la gestion des carrières, ce qui en fait un outil majeur de transmission des
valeurs. Pour beaucoup d’auditeurs plongés dans le quotidien, c’est souvent à l’occasion
des évaluations qu’ils sont réellement confrontés de manière concrète aux normes et aux
valeurs du cabinet. Leur pratique en tant qu’évaluateur et évalué les oblige à s’y référer
régulièrement.
Enfin, compte tenu de la dispersion des équipes, des démarches de communication
interne sont mises en place. Elles se concrétisent tout d’abord par des manifestations à
caractère social organisées plus ou moins régulièrement (soirées, sport…). Elles passent
aussi par la publication de journaux internes. Ces journaux ont une vocation informative
sur les différents aspects de la vie au cabinet : les activités sociales, les mouvements de
personnel, les clients obtenus, etc. Dans le contexte de l’audit – où les collaborateurs sont
en mission la plupart du temps – ces démarches de communication interne doivent
contribuer à créer un sentiment d’appartenance.
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