L'audit financier€: historique, définition, objectif

Chapitre VI – Résultats de la recherche qualitative – Section 3
ils ont arrêté, ils ont cherché du travail pendant six mois. Des choses comme ça. Où ça
n’allait pas trop" (manager).
"Je pense qu’il y a beaucoup de gens dans l’audit qui prennent des calmants, qui prennent
des anti-dépresseurs... comme il y a beaucoup de gens dans le sport de haut niveau qui se
dopent. C’est le dopage de l’auditeur [rires] ! Quand il faut bosser quinze heures... Moi
j’ai vu des missions où sur quatre jours, on a bossé quatre jours, jour et nuit. Vous êtes
fatigué, il y a un moment où l’accumulation de la fatigue crée un état dépressif. C’est
clinique, même les gens forts ils n’y coupent pas. Après, chacun vit sa dépression
différemment. Il y a des gens pour qui ça va être un week-end de sommeil – moi j’appelle
ça une dépression, mais bon... – ça va être un week-end de sommeil et ils vont repartir au
quart de tour. Et puis pour d’autres ça va être un mal être plus récurrent, plus profond"
(ancien auditeur).
Certes, tous les auditeurs ne ressentent pas le même niveau de stress et, surtout, tous
n’y réagissent pas de manière aussi intense. Il n’empêche que nos entretiens s’inscrivent
bien dans le cadre des résultats des recherches dédiées spécifiquement au stress dans les
cabinets (Haskins et al. 1990 ; Sanders et al. 1995) : il y est plus élevé qu’ailleurs. Savoir
et pouvoir y faire face est un facteur de réussite essentiel de la vie d’auditeur. Dans un
contexte professionnel ou les modalités d’exécution du travail semblent relativement
homogènes, c’est la diversité de réaction face au stress qui constitue probablement le
facteur essentiel de différentiation entres les individus.
"La personne qui gère vraiment bien son stress, dont le caractère ne se modifie pas, qui le
vit très bien, qui va au travail à l’aise, il n’y a pas de problèmes. Celui qui n’arrive pas à
le gérer… Moi, je me suis rendue compte que ça me demandait beaucoup d’heures, que
j’avais du mal à gérer mon stress, donc j’ai préféré partir assez vite " (ancienne auditrice).
2. Les auditeurs, leurs cabinets, leurs collègues
Un environnement organisationnel capable d’imposer une dose élevée de stress à
ses salariés présente nécessairement des caractéristiques très prégnantes, une combinaison
de systèmes formels et informels en mesure de pousser la plupart à donner le meilleur
d'eux-mêmes. A écouter nos interlocuteurs, ce ne sont pas les pratiques de gestion des
ressources humaines des cabinets en tant que telles qui parviennent à obtenir une telle
performance au travail, même si le rôle du système d'évaluation du personnel est reconnu
(§2.1). De manière peut-être plus réaliste, nos interlocuteurs l'interprètent comme la
conséquence d’une culture organisationnelle forte, à dimension plus informelle (§2.2).
Cette culture se manifeste et se diffuse concrètement par l’intermédiaire de relations
particulières entre les individus (§2.3).
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