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L'audit financier€: historique, définition, objectif

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Chapitre III – Cadre conceptuel de la recherche – Section 2<br />

(flânerie, réduction de qualité, ralentissement...), alors que la deuxième catégorie recouvre<br />

des actes contre les biens et les actifs de l’organisation (vol, vandalisme...). Sur la base<br />

d’une analyse multidimensionnelle issue d’une enquête par questionnaire sur le<br />

comportement au travail, Robinson & Bennett (1995) dégagent deux axes d’analyse : la<br />

gravité du comportement (mineur ou sérieux) et la destination de l’acte (l’organisation ou<br />

bien d’autres individus). Ceci leur permet d’identifier quatre quadrants de comportements :<br />

Figure 3-3<br />

Typologie des comportements dysfonctionnels des salariés<br />

Organisation<br />

Déviance de production<br />

- Partir tôt<br />

- Prendre des pauses excessives<br />

- Ralentir son travail<br />

- Gâcher des ressources<br />

Déviance de propriété<br />

- Sabotage<br />

- Pots de vin<br />

- Mentir sur les heures travaillées<br />

- Voler l’entreprise<br />

Gravité<br />

faible<br />

Déviance politique<br />

- Favoritisme<br />

- Ragots<br />

- Dénigrer ses collègues<br />

- Compétitivité exacerbée<br />

Agression personelle<br />

- Harcèlement<br />

- Insultes<br />

- Voler les collègues<br />

- Mettre en danger les collègues<br />

Gravité<br />

forte<br />

Membres de l’organisation<br />

Selon Robinson & Bennett (1995), cette décomposition doit permettre d’étudier les<br />

comportements dysfonctionnels de manière moins parsemée que jusqu’à présent en<br />

construisant des approches spécifiques à chaque forme de base de comportements – dont<br />

les déterminants et les conséquences semblent largement spécifiques. Il convient donc de<br />

centrer notre investigation sur une forme de comportement particulière. Dans le cadre de<br />

notre recherche sur le comportement au travail des jeunes auditeurs de terrain, il s’agira de<br />

ce que nous définirons comme leurs « comportements adaptatifs ».<br />

2.3 Les comportements adaptatifs chez les salariés professionnels<br />

Raelin (1984, 1994) s’intéresse à ce qu’il appelle comportements adaptatifs et<br />

comportements déviants dans les organisations de professionnels. L’auteur les définit<br />

comme des « comportements qui, durant le temps de présence de l’individu dans<br />

l’organisation, peuvent porter détriment à l’organisation ». Ces comportements trouvent<br />

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