L'audit financier€: historique, définition, objectif

Chapitre VI – Résultats de la recherche qualitative – Section 3
"Après, effectivement, les cabinets ont des méthodes qui sont difficiles parce qu’elles
consistent à... enfin, ce sont des méthodes qui sont mises en œuvre afin d’obtenir
un maximum du salarié, donc le salarié parfois en souffre. Par son stress essentiellement"
(ancien auditeur).
La vision du stress en cabinet qui émerge de nos entretiens est double. D’un côté, il
semble que le stress soit pour certains un élément intrinsèque au fonctionnement des
cabinet. Les tensions ressenties se diffusent par transmission progressive entre les
individus. Les managers transmettent tout d’abord cette pression aux seniors. Ensuite, le
senior répercute à son tour la pression sur les membres de son équipe. Ce processus n’est
pas forcément évident, car il doit être balancé avec le maintien d’une bonne atmosphère de
travail. En fait, le transfert de la pression, loin d’être inconscient, peut être le fruit d’une
stratégie délibérée.
"Et c’est vrai que les managers communiquent pas mal par le stress. Surtout chez
[cabinet], il y avait des managers, c’était d’un pénible... Ils t’appelaient toutes les deux
heures sur la mission pour dire : « Alors, t’en es où T’as pas encore fait ça, mais
comment ça se fait Est-ce que tu va réussir à finir »" (ancienne auditrice).
"On fonctionne comme ça en fait : on met de la pression sur les membres de l’équipe,
autant qu’ils puissent en supporter, sans aboutir dans le dysfonctionnement. Et donc, c’est
pas forcément facile à jauger, c’est pas forcément facile à juger. Et puis c’est une pression
qui doit en plus être adaptée à chaque membre de l’équipe, ce qui n’est pas facile à faire
parce que de temps en temps on a tendance à mettre de la pression, boum !, d’un coup sur
tout le monde et au même niveau" (ancien auditeur).
D’un autre côté, et dans la lignée de ce que nous avons déjà relevé à propos de leur
conscience professionnelle, on peut se demander si les auditeurs ne vont pas d’eux-mêmes
au-delà de ce que leur contexte de travail exige réellement. Certains vont ainsi à l’encontre
de l’opinion générale en nuançant le rôle de l’organisation.
"Je dirais volontiers que je suis quelqu’un de pas hyper stressé. Je sais pas, c’est plus ou
moins bien vécu, je pense que c’est essentiellement chacun qui se met son propre stress.
Les gens sont très consciencieux et j’ai vraiment le sentiment que chacun se fixe à soimême
des objectifs très élevés, qui sont donc stressants. Mais je ne suis pas sûr que de
façon objective la structure du cabinet soit stressante en elle-même. Le fait qu’on travaille
sur des deadlines 84 qui sont relativement serrées… Pour moi, une deadline elle est de toute
façon, à chaque fois, elle est tenable, elle est jouable. Je pense que c’est chacun qui se met
des objectifs très élevés, qui fait que les personnes peuvent être stressées. (…) Donc pour
moi la structure du cabinet d’audit n’est pas stressante en soi" (auditeur).
84 Délai de remise du rapport d’audit au client.
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