L'audit financier€: historique, définition, objectif

Conclusion générale – Apports, limites et implications de la recherche
2.4 Contribution à l’étude du rôle de la confiance dans le processus d’audit
Nous avons appréhendé la possibilité de la confiance d’une organisation envers ses
salariés en tant que conséquence de l’engagement de ceux-ci dans leur contrat
psychologique. Or, il est clair que les sources d’engagement des salariés varient selon le
métier et l’organisation. Dans le cas des seniors d’audit, nous avons mis en évidence trois
sources d’engagement : l’engagement dans un rôle de professionnel consciencieux,
l’engagement envers le supérieur hiérarchique et l’engagement de l’image de soi dans la
capacité à supporter un travail difficile. Ces différents engagements sont à l’origine de la
construction progressive de la confiance entre auditeurs et justifient, par ricochet, la
confiance des cabinets dans le maintien d’une performance de rôle satisfaisante de leurs
collaborateurs.
Nous avons souligné d’autre part que la confiance est devenue une nécessité
incontournable dans les cabinets en raison de leurs contraintes actuelles de fonctionnement.
D’une part, la confiance permet de justifier la diminution de la documentation des dossiers
et de la revue du travail. En tant que substitut au contrôle, elle diminue l’effort de
surveillance que les auditeurs doivent exercer les uns envers les autres. D’autre part, en tant
que source de « satisfaction d’audit », elle oriente le contenu du travail des collaborateurs
vers l’obtention de la confiance des autres et permet de comprendre un aspect de la
constitution du jugement professionnel individuel.
Il convient, toutefois, de garder à l’esprit que l’augmentation du recours à la
confiance augmente le risque de l’audit. Ce risque est lié aux deux dimensions de la
confiance : la capacité et l’intégrité de chaque auditeur. A partir du moment où la
délégation de la décision et l’autonomie déplacent le niveau de décision vers le bas, il faut
être certain qu’à chaque maillon de la chaîne de la mission les individus aient les
compétences nécessaires. Deuxièmement, il faut que les individus soient déterminés à
mettre en œuvre leurs compétences, ce qui passe par la mise en place de conditions
organisationnelles telles que les individus soient engagés dans une performance de rôle
satisfaisante.
2.5 Contribution à la compréhension de l’évolution des méthodes d’audit
Un dernier apport de cette thèse est d’avoir permis d’appréhender les
comportements de réduction de qualité de l’audit dans le cadre de l’évolution actuelle des
méthodes de la profession. On peut en effet situer sur un axe les différentes modalités
d’exécution de la démarche d’audit. Dans la figure 4, la zone grisée représente les
comportements d’ajustement du travail que nous avons étudiés dans notre travail. Dans
l’approche traditionnelle de l’audit, ils ont une dimension implicite au sens où ils
correspondent à des manquements aux normes formelles de réalisation de la mission
d’audit – c’est-à-dire à des allégements de travaux rendus nécessaires par les contraintes,
360