L'audit financier€: historique, définition, objectif

Chapitre III – Cadre conceptuel de la recherche – Section 1
1997). Le contrat psychologique s’inscrit dans le contexte plus large des théories de
l’échange qui étudient la construction des relations sociales selon des aspects tels que la
culture organisationnelle, les normes sociales d’échange et la notion de norme de
réciprocité (Rousseau 1995). Il est une description de la relation d’échange du salarié par
rapport à son employeur et de ses conséquences sur différentes attitudes ou comportements.
Les similitudes les plus fortes avec d’autres approches proviennent donc de théories
articulées autour des contributions réciproques entre employeurs et salariés. Dans le
domaine des sciences de gestion, plusieurs théories ont été développées dans ce cadre qui
présentent des similitudes avec le contrat psychologique :
− les développements autour du contrat psychologique se rapprochent de la théorie de
l’équité (Adams 1965). Dans les deux cas, il s’agit de processus d’échange où règnent
des ambiguïtés. Les entrées et les sorties de la théorie de l’équité peuvent se rapprocher
des contributions réciproques du contrat psychologique. Il y a d’autre part un parallèle
entre la notion de rupture du contrat psychologique et de sentiment d’iniquité. Dans les
deux théories, une question qui se pose est de trouver une référence et un contexte
social pour effectuer des comparaisons. En outre, les conséquences de l’évaluation de
l’équité et du contrat psychologique se posent dans les mêmes termes : la réaction peut
être perceptuelle (sous la forme d’un réajustement cognitif) ou avoir des conséquences
réelles au niveau du comportement ;
− le rapprochement avec la notion de satisfaction au travail est également possible. La
satisfaction au travail est une perception de l’écart entre les besoins de l’individu liés au
travail et la réalité concrète de l’emploi (Weiss & Cropanzano 1996). Comme le contrat
psychologique, elle est de nature dynamique et provient de l’interaction entre des
facteurs individuels, sociaux et environnementaux ;
− de même, il existe une proximité entre les éléments du contrat psychologique et la
notion d’attente (expectation). Dans la lignée d’auteurs tels que Vroom (1964) ou
Porter & Lawler (1968), de nombreux travaux de recherche ont cherché à déterminer
les antécédents et les conséquences des attentes sur la motivation, les attitudes et la
performance au travail. En particulier, le modèle des attentes non remplies (unmet
expectations) se rapproche beaucoup de la notion de rupture du contrat psychologique
dans la mesure où il cherche à étudier les conséquences d’attentes non remplies sur
diverses attitudes et comportements (Wanous et al. 1992).
La proximité du contrat psychologique avec ces autres approches pose la question
de sa spécificité. C’est d’ailleurs la question essentielle qui émerge des revues critiques du
concept (Arnold 1996 ; Guest 1998) : quel est son apport par rapport aux théories
existantes La réponse fournie par les auteurs de la mouvance du contrat psychologique
pour distinguer le contrat psychologique par rapport aux autres théories concerne le statut
des attentes dans les différentes théories (Rousseau 1995 ; Robinson 1996). Dans le cadre
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