L'audit financier€: historique, définition, objectif

Chapitre VI – Résultats de la recherche qualitative – Section 3
Cette augmentation de la vulnérabilité intervient à un moment où, à l’inverse, la
vulnérabilité des auditeurs par rapport à leurs cabinets est en diminution. Le retournement
sur le marché de l’emploi des jeunes cadres financiers a déjà des conséquences. Par
ricochet, le fait que la vulnérabilité des cabinets par rapport à leurs collaborateurs soit
augmentée pose avec plus d’acuité la question du maintien de la conscience professionnelle
dans le cadre des nouvelles approches. Les assistants d’aujourd’hui – les seniors de demain
– ne sont peut-être déjà plus les mêmes salariés qu’étaient nos interlocuteurs lorsqu’ils
étaient assistants.
"Quand je me suis présentée, j’avais besoin de travailler assez rapidement. C’était en 94,
le marché était pas très bon. Je n’avais pas dix entreprises à mes pieds qui me proposaient
des choses. J’ai pas non plus été... J’étais plus dans une situation de demande, le rapport
de force était en leur faveur" (ancienne auditrice).
"C’est par exemple les deux dernières promos qui sont rentrées c’était des promos où le
marché du travail était très porteur. C’est des gens qui... Quand j’ai commencé, au début
des années 90, il y avait quand même la peur de se faire virer, de se faire renouveler les
périodes d’essai. Ça avait quand même un impact direct sur la conscience professionnelle.
Alors qu’eux, faut pas les faire chier. Il s’est pas mal dit... Il y a des gens qui contestent
des trucs... Nous, on aurait jamais osé le faire. C’est vrai qu’il y a un décalage. Ils sont à
l’aise, ça ne les gêne pas d’aborder certains thèmes. Mais par contre le bruit qui a couru
après, c’est que les mecs... En plus, on a mis en place un outil informatisé, c’est vraiment
seulement du descriptif des travaux faits avec les conclusions de la personne, tu ne peux
que lui faire confiance. Là, ils ont tout à fait assimilé le truc et il paraît qu’il y a eu des
abus. Mais moi je l’ai pas vécu directement" (manager).
D’autre part, outre l’importance accrue de la conscience professionnelle, les
nouvelles approches d’audit nécessitent des collaborateurs plus compétents et mobilisés,
susceptibles d’apporter la valeur ajoutée que les clients semblent exiger. Après une relation
court-termiste, appuyée sur une forme de crainte des salariés due à un marché de l’emploi
peu favorable – et qui multiplie l’efficacité des systèmes de contrôle –, il faudra donc
probablement instaurer une autre relation avec les auditeurs. Si, en reprenant la typologie
de Shore & Tetrick (1994), on peut caractériser le contrat psychologique récent des jeunes
auditeurs en tant que contrat de nature économique (transactionnel), de court-terme (trois à
quatre ans de carrière pour la plupart), spécifié (rémunération et formation contre
performance de rôle satisfaisante) et standardisé (à l’exception de quelques-uns), les bases
de la redéfinition du contrat psychologique des auditeurs devraient, idéalement, devenir
plus socio-économiques (relationnelles), de moyen-terme (sept à huit ans pour beaucoup)
et donc plus vagues et moins standardisées (en raison des carrière plus longues et plus
personnalisés requises par la diversification des profils et la spécialisation).
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