L'audit financier€: historique, définition, objectif

Conclusion générale – Apports, limites et implications de la recherche
rôle satisfaisant. L’engagement de l’auditeur dans son comportement au travail contribue
au maintien de la performance de rôle liée à sa contribution dans le contrat psychologique
et justifie la confiance de l’organisation dans le cadre de la relation d’agence entre le
collaborateur d’audit et son cabinet.
En descendant encore à un niveau plus bas, nous avons utilisé le modèle
triangulaire de la responsabilité de Schlenker (1997) pour décrire le mécanisme à l’œuvre
dans l’engagement de l’individu. La détermination de l’individu à respecter son contrat
psychologique représente les forces des liens entre les trois éléments du triangle : l’identité
de l’individu, les circonstances de son activité et les prescriptions qu’il doit respecter. Cette
détermination est liée au jugement que l’individu est amené à effectuer sur lui-même dans
le cadre de l’assimilation de sa performance à son image de soi – à la fois directement et
par l’intermédiaire de ceux qui l’évaluent.
2.2 Contribution à l’opérationalisation du concept de contrat psychologique
La mesure de l’évaluation du contrat psychologique est un domaine peu exploré par
la littérature et qui mérite encore de nombreuses réflexions et analyses (Arnold 1996 ;
Rousseau & Tijoriwala 1998). Dans ce travail, nous avons proposé une approche reposant
sur une double évaluation à la fois cognitive et affective. Il s’agit d’une nouveauté dans les
recherches à base quantitative sur le contrat psychologique employeur / salarié puisque, à
notre connaissance, seule la communication de Bourhis et al. (2000) y a eu recours jusqu’à
présent. La dimension cognitive a été appréhendée par la comparaison entre variables de
perception, par les répondants, des promesses de leur employeur et de leur réalisation.
Nous pensons en effet que seule une approche différentielle est capable de restituer
l’essence du concept de contrat psychologique par une prise en compte de la différence
entre promesses et réalisations. Cette approche s’inscrit dans celle de travaux déjà publiés
(e.g. Robinson 1996), mais nous avons remédié à ce qui nous est apparu comme une
incohérence dans la littérature en ne prenant en compte dans nos traitements statistiques
que les éléments pour lesquels une promesse a été perçue.
La dimension affective du contrat psychologique a quant à elle été prise en compte
par l’utilisation de l’implication affective. Nous n’avons donc pas utilisé une échelle de
mesure spécifiquement construite comme l’on fait Bourhis et al. (2000), mais utilisé un
indicateur indirect. L’utilisation de l’implication affective a semblé pertinente 87 . Elle
mérite donc d’être poursuivie dans le cadre du raffinement de la théorie du contrat
psychologique, en complément d’échelles spécifiques ou d’autres variables.
87 Notre travail rejoint les résultats obtenus dans la thèse de Campoy (2000) qui a utilisé un concept dérivé de
l’implication pour opérationaliser une autre forme de contrat psychologique : la relation syndicat / adhérents.
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