L'audit financier€: historique, définition, objectif

Chapitre II – Le contrôle des collaborateurs dans les cabinets d’audit – Section 2
bien-être personnel. Ne pas tout déclarer est parfois la seule solution permette à un auditeur
de pouvoir faire l’intégralité de ce qui lui est demandé, ou davantage. Ce comportement
peut d’ailleurs s’effectuer de manière ouverte, en faisant de la présence au vu et au su de
tout le monde, ou de manière « honteuse » en emportant du travail chez soi pour faire
croire que l’on est suffisamment performant pour travailler dans les temps. Les recherches
ne font cependant pas la distinction entre ces deux possibilités.
Otley & Pierce (1996a) estiment à 11% le volume des heures supplémentaires non
déclarées dans les cabinets inclus dans leur recherche 37 . Le fait de manipuler le compterendu
des temps passés n'a pas a priori d'incidence directe et immédiate sur la qualité d'un
audit. Passer davantage de temps sur une mission est même à la limite une façon
d'augmenter sa qualité en permettant d’effectuer davantage de travaux que si le budget
avait été respecté. Cependant, ce comportement a pour conséquence de diminuer la
perception de la quantité de travail nécessaire pour effectuer une mission. Dans la mesure
où le temps passé l'année précédente est l'élément essentiel pour déterminer le budget de la
mission de l'année en cours, on peut arriver à des budgets artificiellement resserrés qui, par
la difficulté à les atteindre, entraînent ultérieurement des difficultés à maintenir le niveau
de qualité de l’audit. En ce sens, la manipulation des temps peut avoir un effet indirect et
différé sur la qualité de l’audit.
Un autre impact indirect potentiel est la diminution du montant des honoraires
perçus, dans la mesure où ceux-ci peuvent dépendre des heures passées si l’associé arrive à
justifier une augmentation d’honoraires auprès du client en raison du volume horaire de la
mission (Rich et al. 1997). En outre, les heures excessives peuvent avoir un impact sur la
motivation et le turnover du personnel, encore que ce dernier n’a longtemps pas été perçu
comme défavorable par les cabinets (Rebele et al. 1996).
3. L’évaluation des collaborateurs d’audit : un processus continu
La mise en place d’un système d’évaluation des collaborateurs est importante pour
toutes les organisations dans la mesure où leur succès dépend de leur capacité à détecter,
récompenser et retenir leurs meilleurs éléments. L’évaluation du personnel peut être
utilisée pour valider les procédures de recrutement, motiver les salariés, évaluer les
programmes de formation et donner un feedback aux collaborateurs afin d’orienter leurs
efforts vers les comportements jugés les plus pertinents pour l’organisation (Hunt 1995).
En particulier, le système d’évaluation est utilisé pour améliorer la performance en
récompensant l’effort ou en sanctionnant les performances faibles (Moizer & Pratt 1988).
En ce qui concerne l’audit, le système d’évaluation contribue en outre à l’unité des
37 Il s’agit de trois cabinets Big Six en Irlande. Le pourcentage est calculé par rapport au nombre des heures
chargées.
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