L'audit financier€: historique, définition, objectif

Chapitre VI – Résultats de la recherche qualitative – Section 3
plus relationnelle, est semble-t-il bien reconnu et accepté à défaut d’être vraiment apprécié.
En fait, cette relation standardisée nécessite une focalisation sur certains besoins et un
détachement par rapport à d'autres. Il faut être capable de générer suffisamment de
satisfaction par rapport à certains aspects (les éléments transactionnels d’un contrat
psychologique standardisé) pour parvenir à négliger les autres (les éléments relationnels).
"Les auditeurs reçoivent une formation de qualité comme nulle part ailleurs, ainsi qu’une
méthode de travail. Le gros point noir est l’absence de gestion de carrière un tant soit peu
individualisée. Dès lors, l’impression d’être un pion ne disparaît que le jour du départ…"
(commentaire sur questionnaire).
"Moi je trouve que, globalement, je suis assez satisfaite au niveau évolution parce que
chaque année t’es quand même promu et je l’ai ressenti au niveau de l’évolution de tes
responsabilités. C’est quand même très différent entre junior, senior et sup’. Et au niveau
salaire, je trouve que j’ai trouvé mon compte aussi. En fait, ce qui m’a le plus déçue on
peut dire que c’était d’avoir l’impression d’être toujours... en fait d’être exploitée. Le fait
que t’aies toujours l’impression que ta vie personnelle, tout le monde s’en fout et qu’on
t’en demande toujours plus. Très peu de reconnaissance aussi..." (ancienne auditrice).
"Moi je sais pas, je pense qu’il y a un certain cynisme, en fait. De mon côté, je savais ce
que j’attendais, c’est ce que j’ai eu et j’en attendais pas plus. Je savais que le cabinet de
toute façon ne me donnerait pas plus, ne me donnerait pas, par exemple, une
reconnaissance autre que financière. Je savais que le cabinet me presserait comme un
citron. Je savais exactement comment ça allait se passer et ça s’est passé comme ça. C’est
un peu triste d’ailleurs parce que c’est très, c’est sans illusion. Voilà" (ancienne auditrice).
La relative homogénéité de traitement des collaborateurs dans les cabinets souffre
cependant d’exceptions. Certains individus ont la chance d’être bien perçus au sein de leur
cabinet et peuvent mesurer la différence de leur traitement par rapport aux autres. Cette
dimension élitiste des cabinets pose alors un problème pour ceux qui ne font pas partie des
« élus ». En fait, pour la plupart des auditeurs – qui n’ont pas l'impression de pouvoir
exister en tant qu’individualités – le besoin d’affiliation qui ne peut se porter sur le cabinet
en lui-même se porte sur d’autres individus à l’intérieur de la structure. C’est à ce niveau
que la dimension d’affiliation peut apparaître pleinement.
"Si vous faites partie des gens qu’ils souhaitent voir rester, c’est vrai que vous avez des
augmentations de salaire que vous n’avez pas dans d’autres secteurs. Il y a aussi – parce
que là aussi ça fait partie des éléments de comparaison par rapport à des postes qu’on
peut trouver sur le marché – il y a toute une série de choses qu’on peut faire, encore une
fois si vous faites partie de la population de gens qu’ils souhaitent voir rester...
Concrètement, moi j’ai demandé à faire du recrutement, j’ai participé au processus de
recrutement. J’ai demandé à partir à l’étranger, je pars à l’étranger. En gros, si vous êtes
bien noté, vous demandez quelque chose, la plupart du temps c’est possible" (auditeur).
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