L'audit financier€: historique, définition, objectif

Conclusion du chapitre II
Les divergences d’intérêt entre les cabinets et leurs collaborateurs mises en
évidence au chapitre I posent la question du maintien d’une performance satisfaisante de la
part des auditeurs de terrain. Une telle situation nécessite que les collaborateurs fassent
l’objet d’un contrôle par les cabinets. A cet égard, notre revue de littérature sur le contrôle
des collaborateurs dans les cabinets d’audit met en évidence l’existence de deux catégories
principales de contrôles : les outils formalisés et le contrôle social. Les caractéristiques de
l’audit financier et sa problématique de contrôle particulière nécessitent l’articulation de
ces deux dimensions (section 1).
A l’instar de ce qui peut se passer dans d’autres contextes, le contrôle formalisé en
audit présente des limites qui restreignent son efficacité. Par leur rôle structurant, les outils
formalisés de contrôle des cabinets (suivi des temps, système d’évaluation continue, revue
des dossiers) sont certes importants pour s’assurer du bon comportement des salariés, mais
leur caractère stratégique laisse une marge de manœuvre non négligeable aux
collaborateurs (section 2).
Le contrôle social joue alors un rôle important. Une culture forte est en effet
bénéfique, car elle peut aider à réduire à la source les comportements non désirés des
collaborateurs. Les cabinets se caractérisent par l’existence de normes et de valeurs qui
visent à encadrer les croyances et les comportements et sont transmises par des démarches
de socialisation. En particulier, le fonctionnement des auditeurs par petits groupes
restreints au sein des équipes d’audit contribue largement au développement et au maintien
de la culture organisationnelle. Si ce contrôle peut sembler particulièrement pertinent pour
les cabinets d’audit par rapport à d’autres organisations – en particulier par leur recours à
une main d’œuvre élitiste de jeune diplômés de filières sélectives – il ne peut suffire
totalement à obtenir une performance adéquate en toutes circonstances. Face aux exigences
de son métier, la décision repose in fine sur l’individu en situation (section 3).
La conscience professionnelle, c’est-à-dire d’une certaine manière l’acceptation de
la soumission aux impératifs de l’exercice du métier, est alors l’élément qui permet
d’expliquer le maintien de comportements adéquats malgré les imperfections inévitables du
contrôle. Les modalités de son respect par l’individu sont au fondement du questionnement
de cette recherche. Il se pose donc la question de la sélection et de l’élaboration d’un cadre
théorique permettant de l’étudier. C’est le travail qui va maintenant être réalisé dans le
prochain chapitre de cette thèse. Nous y caractériserons la performance consciencieuse au
travail comme la contribution du collaborateur d’audit dans le cadre du contrat
psychologique qui le lie à son cabinet.
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