L'audit financier€: historique, définition, objectif

Chapitre III – Cadre conceptuel de la recherche – Section 3
Section 3 – Confiance, engagement et responsabilité
Dans la section précédente, nous avons construit un modèle du comportement de
l’individu basé sur une vision calculatrice. Le comportement y est considéré dans une
perspective instrumentale comme la contrepartie de l’individu dans le cadre de son contrat
psychologique. Les comportements adaptatifs de l’auditeur sont issus du réajustement des
contributions de l’individu suite à sa perception des contributions de l’organisation. Cette
approche est tout à fait compatible avec la vision de théorie de l’agence qui fait reposer les
comportements humains sur une appréciation de leur utilité individuelle. En effet, le
maintien de la conscience professionnelle de l’individu y repose sur sa perception de
l’utilité de la poursuite du contrat : au niveau d’équilibre, l’individu respecte sa part du
contrat pour que – et parce que – l’organisation respecte la sienne. Lors des réévaluations
du contrat, l’utilité des modalités de la participation de l’individu est modifiée et celui-ci
réagit rationnellement aux nouvelles conditions : il ajuste ses contributions en fonction de
leur coût (évaluation de l’effort), de ce qu’elles lui apportent (évaluation des incitations) et
du risque que le principal remarque l’ajustement (évaluation du contrôle).
L’objectif de la présente section est – par opposition à la vision mécaniste
développée dans la section précédente – de construire un modèle du comportement qui
tienne compte d’éléments « irrationnels ». Dans la réalité, les organisations peuvent
attendre de leurs membres des comportements fonctionnels liés à d’autres éléments que les
contributions à leur utilité individuelle. A cet égard, la construction du cadre conceptuel de
notre recherche sera enrichie par les notions de responsabilité individuelle et de confiance.
Le principal peut faire confiance à l’agent parce que celui-ci voudra être la hauteur de sa
responsabilité indépendamment de son évaluation du contrat.
La responsabilité est un concept vaste qui recouvre des implications tant causales
que morales : en simplifiant, on peut dire que le jugement 55 porté sur le comportement d’un
individu s’attache d’une part à la détermination des causes d’une situation – qui permet
son imputation à l’action de l’individu – et d’autre part à la détermination de la
responsabilité en tant que telle de l’individu, c’est-à-dire la mesure dans laquelle il pourra
être mis en question personnellement pour des actes qu’il aura, en théorie, effectués
librement (Schlenker 1997). Outre son rôle externe (régulation sociale), la responsabilité
joue un rôle important dans le fonctionnement interne de l’individu (self-regulation) à la
suite de l’intériorisation par l’individu des normes de son environnement. C’est sur ce
mécanisme de responsabilisation que repose la confiance.
55 Ce « jugement » résulte de ce que les Anglo-Saxons appellent « accountability », c’est-à-dire le fait de
devoir répondre de ses actes tant vis-à-vis de soi-même que de l’environnement (Tetlock 1985).
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