L'audit financier€: historique, définition, objectif

Conclusion du chapitre VI
Outre les résultats spécifiques présentés lors des conclusions de chaque section de
ce chapitre, la phase qualitative de la recherche a permis de compléter et d’enrichir les
résultats de la phase quantitative. La présente conclusion nous permet de revenir aux
comportements qui constituent la base de notre étude. A cet égard, rappelons que notre
questionnaire de recherche avait mis en évidence l’existence de différents comportements
adaptatifs des auditeurs seniors avec des fréquences non négligeables. Les entretiens ont
permis de donner de la substance à l’interprétation que nous pouvons en effectuer.
En ce qui concerne les comportements de réduction de qualité de l’audit, certains
résultats de la phase quantitative nous avaient amené à nous interroger sur leur caractère
potentiellement fonctionnel. Sur la base de nos entretiens, il ressort effectivement qu’ils
n’ont souvent pas de caractère dysfonctionnel aux yeux de nos interlocuteurs. La prise en
compte de leur matérialité permet en effet souvent de leur donner un caractère non
problématique dans le cadre de l’approche par les risques. Il reste que – même s’ils peuvent
être légitimés – ils constituent une modalité d’ajustement du travail souvent réalisée de
manière autonome. En cela, ils ne sont pas sans risques et reposent sur la compétence
individuelle des auditeurs et leur aptitude effective à bien gérer le risque d’audit.
En ce qui concerne la mauvaise gestion de l’équipe d’audit, le questionnaire a
montré que sa fréquence en faisait la dimension de rôle la plus touchée par les contraintes
sur le terrain. Les entretiens confirment que les relations entre les individus sont
particulièrement sujettes au stress ressenti par chacun. Dans des conditions de travail
parfois tendues, la focalisation des auditeurs sur la réalisation du travail et la satisfaction du
besoin de bien faire permettent de comprendre pourquoi la gestion de l’équipe passe
parfois au second plan. Pourtant, nous avons vu que la diminution de la supervision et de la
revue pouvait être justifiée par la confiance. De la même manière que les réductions de
qualité peuvent être rationalisées par l’absence de risque, les manquements à la supervision
peuvent donc être rationalisés par la confiance en l’autre. Là encore, ce processus n’est
donc pas forcément dysfonctionnel, mais risqué en raison de ses marges de liberté.
Enfin, nous avions émis l’hypothèse que les comportements non professionnels
pouvaient avoir une fonction d’exutoire au sein des cabinets. Les résultats de nos entretiens
confirment cette interprétation pour une partie des auditeurs. Certains de nos interlocuteurs
ont en effet souligné la liberté de langage qu’ils pouvaient ressentir au sein des cabinets –
au moins parmi les collaborateurs – et le soulagement qu’ils peuvent en retirer. D’autres,
au contraire, semblent soucieux de se préserver en maintenant les apparences. Ceci permet
de comprendre le niveau élevé, par rapport aux autres comportements, des individus ayant
répondu « Jamais » pour la fréquence des comportements non professionnels.
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