L'audit financier€: historique, définition, objectif

Chapitre III – Cadre conceptuel de la recherche – Section 2
insuffisants. Dans cette approche, les salariés ont donc trois possibilités concernant leur
contribution vis-à-vis de leur employeur (Parks & Kidder 1994) :
− ils peuvent se comporter conformément aux attentes explicites de leur rôle (in-role) ;
− ils peuvent investir de l’énergie et des ressources supplémentaires qui vont au-delà de
leur rôle explicite (pro-role) ;
− ils peuvent choisir de ne pas respecter les attentes de leur rôle et adopter des
comportements plus ou moins dysfonctionnels (anti-role).
Parks & Kidder (1994) proposent un premier continuum qui représente un
ordonnancement de comportements de la contribution fonctionnelle minimale de l’individu
(in-role) vers la contribution maximale (pro-role) :
Le respect (compliance) représente la conformité avec les exigences de l’emploi. Il
repose sur la correcte exécution du travail et est important pour assurer la coordination des
travaux dans l’organisation. La conscience (conscientiousness) est davantage proactive.
Elle représente le fait d’effectuer les comportements attendus, mais au-delà de la norme
explicitement requise. Elle se manifeste par des comportements tels que les heures
supplémentaires non rétribuées ou le soin. La retenue (sportsmanship) met l’accent sur la
tempérance de l’individu et sa résistance aux contrariétés. La courtoisie (courtesy) consiste
à maintenir de bonnes communications de travail avec les autres et à éviter les problèmes
relationnels. Le civisme (civic virtue) consiste à s’intéresser à la vie de l’organisation, à se
maintenir au courant des problèmes. Enfin, l’altruisme (altruism) se définit par la volonté
d’aider les autres dans leur travail.
Inversement, Parks & Kidder (1994) proposent un deuxième continuum qui
représente l’image reflet de celui des comportements pro-role : les comportements antirole.
Ainsi, de la même manière qu’il y a des comportements qui reflètent une intention
positive à l’égard de l’organisation, il y a des comportements qui reflètent une intention
négative. Les auteurs proposent le continuum suivant :
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