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L'audit financier€: historique, définition, objectif

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Chapitre III – Cadre conceptuel de la recherche – Section 2<br />

Figure 3-4<br />

Le comportement individuel en tant que position sur les dimensions du rôle<br />

Anti-role<br />

In-role<br />

Pro-role<br />

Dimension de rôle 1 :<br />

ex. bien remplir ses tâches<br />

Dimension de rôle 2 :<br />

ex. collaborer avec sa hiérarchie<br />

Dimension de rôle 3 :<br />

ex. former les stagiaires<br />

Nous retenons en outre de Robinson & Bennett (1995) l’idée que les différents<br />

niveaux de gravité et les différentes natures de comportements nécessitent des traitements<br />

théoriques et empiriques différents. Notre recherche – qui étudie les modalités d’exécution<br />

du travail lors de la mission d’audit – portera donc sur ce que ces auteurs appellent<br />

« déviance de production » (gravité faible, tournée vers l’organisation) et que Raelin (1984)<br />

appelle quant à lui « comportements adaptatifs ». Nous garderons d’autre part de ce<br />

deuxième auteur la dénomination de ces comportements. Le thème de notre recherche sera<br />

ainsi les comportements adaptatifs des auditeurs de terrain, c’est-à-dire les manquements<br />

– à gravité faible et orientés vers l’organisation ou vers les collègues – aux normes<br />

organisationnelles. L’intention derrière ces comportements est plutôt orientée vers soi (se<br />

faciliter la vie) plutôt que directement contre l’organisation ou les autres comme dans les<br />

formes plus graves de dysfonctionnements. Nous interpréterons les comportements<br />

adaptatifs comme des manquements aux différentes dimensions de la performance des<br />

auditeurs sur le terrain, c’est-à-dire de leur rôle dans la mission d’audit. Le comportement<br />

d’un collaborateur donné se caractérisera par sa position sur les axes correspondant aux<br />

diverses dimensions de son rôle 52 .<br />

3. Rupture et violation du contrat psychologique<br />

Le contrat psychologique est basé sur un processus interactif dans lequel le salarié<br />

effectue sa part du contrat et s’attend à ce que l’organisation remplisse à son tour ses<br />

obligations. On peut le considérer comme un point de référence que l’individu utilise pour<br />

juger sa relation de travail. Une fois développé, le contrat psychologique doit être<br />

52 Nous nous limitons à ce stade à préciser notre sujet d’étude général. L’opérationalisation plus précise en<br />

sera effectuée au chapitre IV lors de la présentation de la recherche empirique.<br />

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