L'audit financier€: historique, définition, objectif

Chapitre III – Cadre conceptuel de la recherche – Section 2
La deuxième limite du modèle fonctionnaliste du rôle est liée au caractère
contraignant du rôle pour l’individu. Certes, l’intérêt de la perspective fonctionnaliste du
rôle est qu’elle permet d’intégrer la structure formelle de l’organisation, les relations de
groupe et les caractéristiques de l’individu pour déterminer les comportements. Elle
souligne que, dans une certaine mesure, les attentes liées au rôle deviennent intériorisées
par l’individu. Elle montre en particulier que dès qu’un acteur est identifié en tant que
titulaire d’un rôle sa conduite est susceptible d’un contrôle. Cependant, la régulation
qu’opèrent les rôles n’est jamais totale, mais reste partielle. Si les rôles sont souvent bien
délimités en théorie, ils ne sont pas des carcans et permettent des stratégies de régulation
plus ou moins autonomes (Alis 1997).
Comme le rappelle Granovetter (1985), le comportement individuel est inséparable
du contexte social et ne peut se concevoir qu’en fonction de ce contexte social et des rôles
correspondants. La notion de rôle permet d’éviter une conception « sous-socialisée » de
l’individu, dominé par les intérêts individuels détachés de l’environnement. Mais il ne faut
pas non plus à l’inverse supposer une « sur-socialisation » des acteurs. Ils n’adhèrent pas
de façon aveugle à ce qui est attendu de leur part, ce ne sont pas les « cultural dopes » de la
sociologie anglo-saxonne. Les membres des organisations doivent tenir compte des rôles
qui encadrent leur comportement, mais celui-ci n’est jamais complètement déterminé. En
particulier, les rôles sociaux ne déterminent jamais complètement les processus productifs
organisationnels en raison des réponses stratégiques éventuellement développées par les
individus.
1.3 Rôle et contrat psychologique
La notion de rôle se réfère à un comportement attendu de la part d’un individu dans
un contexte organisationnel. De plus, par définition, les attentes liées au rôle sont
fondamentalement des croyances tenues par les salariés : c’est la structuration cognitive des
individus par le rôle qui en fait un moteur du comportement. En ce sens, les rôles ont un
caractère perceptuel et résident dans l’esprit des individus. En outre, dans la perspective de
rôle, les individus ne sont pas isolés, mais se situent dans un contexte social qui va
influencer la constitution et l’évolution de leur rôle. La définition d’un rôle est inséparable
des aspects relationnels et organisationnels.
Le parallèle entre ces caractéristiques du rôle et celles du contrat psychologique – sa
nature perceptuelle et individuelle, son statut de conséquence d’un échange social, sa
fonction motrice pour l’action individuelle et collective – apparaît clairement. La création
du rôle est un phénomène dynamique qui fait intervenir des interlocuteurs et des messages
qui peuvent éventuellement être contradictoires. De la même manière, le contrat
psychologique se définit progressivement par l’interaction de l’individu avec son
environnement. Les deux notions sont également étroitement liées au concept de
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