MASTER%20-%20LA2011%20Aktiviti%20Persekutuan

RAHSIA
terjejas disebabkan proses pemadanan di antara pesanan pembelian, nota terimaan
barang dan invois tidak dapat dilakukan.
Maklum Balas Rangkaian Pengangkutan Integrasi Deras Sdn. Bhd. Yang Diterima
Pada 15 Jun 2012
RapidKL sedang mengusahakan Standard of Rate untuk aktiviti perolehan
melibatkan perkhidmatan seperti mendapatkan sebut harga bagi kerja-kerja
servis bas agar proses perolehan dapat dipercepatkan.
Pada pendapat Audit, pematuhan kepada peraturan pembayaran melalui Standard
Operating Procedure boleh mengelakkan daripada berlakunya perkara seperti
kelewatan pembayaran.
66.6. SYOR AUDIT
Objektif penubuhan RapidKL untuk memberi kemudahan sistem pengangkutan awam secara
bersepadu dengan mengutamakan kepuasan pelanggan tidak mungkin dapat dicapai sekiranya
kelemahan khususnya berhubung pengurusan aktiviti tidak diperbetulkan dengan segera.
Sehubungan itu, adalah disyorkan pihak yang bertanggungjawab mempertimbangkan tindakan
seperti berikut:
66.6.1. Lembaga Pengarah RapidKL perlu bermesyuarat bagi memastikan pencapaian
syarikat dikaji dari semasa ke semasa dan memantau secara berterusan pengurusan
operasi dan kewangan agar objektif syarikat tercapai, di samping meningkatkan mutu
perkhidmatan pengangkutan awam.
66.6.2. RapidKL hendaklah memastikan kualiti pengangkutan awam dipertingkatkan
terutamanya kemudahan bas. Untuk memastikan perkhidmatan bas yang berkualiti faktor
keperluan bas dan pemandu hendaklah dipertingkatkan. Bas yang hendak digunakan
hendaklah dalam keadaan sentiasa bersedia apabila khidmat diperlukan. Manakala, isu
kerosakan bas dan kadar pulang ke depoh hendaklah dikurangkan.
66.6.3. Jadual pemandu hendaklah disusun supaya tidak berlaku kekurangan pemandu
yang bertugas di mana ia mengganggu kelancaran perkhidmatan bas. Pengurusan masa
dan laluan hendaklah diberi keutamaan agar coverage dapat dipertingkatkan.
66.6.4. Jaringan inter connection yang baik di antara bas ke stesen seterusnya ke tren
hendaklah dipertingkatkan agar sistem pengangkutan awam dapat memberi perkhidmatan
yang terbaik. Sebagai perkhidmatan utama, tren hendaklah disokong oleh perkhidmatan bas
bagi laluan yang tidak dapat dicapai. Manakala perkhidmatan bas itu sendiri hendaklah
efisien agar dapat menyokong industri sistem pengangkutan awam yang lain.
Kesinambungan ini amat penting di dalam pengangkutan awam supaya seluruh sistem
pengangkutan awam tidak pincang.
66.6.5. SPNB sebagai syarikat yang menguruskan kewangan, pentadbiran, sumber
manusia, perolehan dan penyenggaraan sistem bagi RapidKL perlu memantau dengan lebih
rapi pengurusan operasi dan kewangan syarikat ini untuk memastikan kelemahan yang
berlaku tidak berulang dan sebarang masalah dapat ditangani dengan lebih awal.
Maklum Balas Terkini Berkaitan Dengan Perenggan Ini Boleh Dirujuk Di Muka Surat 544-553
Laporan Maklum Balas Daripada Perbendaharaan Malaysia Ke Atas Isu-Isu Utama Dalam
Laporan Ketua Audit Negara Mengenai Penyata Kewangan, Pengurusan Kewangan
Dan Aktiviti Kementerian/Jabatan Serta Pengurusan Syarikat Kerajaan Persekutuan
Bagi Tahun 2011
1013
RAHSIA