MASTER%20-%20LA2011%20Aktiviti%20Persekutuan

RAHSIA
JADUAL 46.9
WANG BANTUAN YANG TIDAK DITUNTUT LEWAT DIMASUKKAN KE AKAUN BANK KERAJAAN
NEGERI
Kelantan
Kedah
Melaka
Sarawak
PEJABAT
KEBAJIKAN
MASYARAKAT
DAERAH/
JAJAHAN/
BAHAGIAN
a
2009 2010 2011 JUMLAH
b c
b c
b c
b
a
a
a
(RM) (Hari) (RM) (Hari) (RM) (Hari) (RM)
Tanah Merah 68 42,200 7 - 29 53 26,200 7 - 43 1 306 10 122 68,706
Pasir Mas 59 20,450 8 - 11 86 36,400 7 - 9 - - - 145 56,850
Kota Setar Maklumat Yang Lengkap Tidak Dikemukakan
Langkawi 22 18,600 13 - 182 34 41,000 7 - 46 16 39,700 7 - 26 72 99,300
Melaka Tengah 49 332,350 8 - 77 127 218,300 7 - 43 34 47,700 7 - 28 210 598,350
Jasin 62 180,950 10 - 245 83 200,790 7 - 42 48 108,303 8 - 55 193 490,043
Kuching Maklumat Yang Lengkap Tidak Dikemukakan 1 1,200 84 1 1,200
Sibu
Maklumat Yang
Lengkap Tidak
Dikemukakan
14 167,550 20 - 97 21 96,700 7 - 59 35 264,250
JUMLAH 260 594,550 7 - 245 397 690,240 7 - 97 121 293,909 7 - 59 778 1,578,699
Nota: a. Bilangan Baucar
b. Jumlah Bantuan Tidak Dituntut Yang Lewat Dimasukkan Ke Akaun Bank Kerajaan
c. Bil Hari Lewat
Maklum Balas Jabatan Kebajikan Masyarakat Yang Diterima Pada 8 Jun 2012
Mengikut maklum balas JKM, kelewatan memasukkan wang yang tidak dapat
diagihkan ke akaun bank Kerajaan adalah disebabkan beberapa faktor seperti
penerima bantuan gagal hadir pada tarikh yang telah ditetapkan atau penerima
bantuan tiada di rumah semasa agihan dibuat. Sebagai langkah penambahbaikan,
tindakan berikut telah diambil:
a. Memastikan peningkatan pembayaran bantuan melalui bank untuk
mengelakkan berlakunya kelewatan pengembalian wang bantuan ke akaun
bank Kerajaan.
b. Memberikan surat tunjuk sebab kepada pegawai yang lewat
mengembalikan wang bantuan ke akaun bank Kerajaan mulai tahun 2010
sebagai langkah pencegahan dan peringatan.
46.5.5. Sistem e-Bantuan
Pada tahun 2007, JKM telah membangunkan Sistem e-Bantuan dengan kos keseluruhan
berjumlah RM4.50 juta. Tujuannya ialah untuk memudahkan permohonan didaftarkan,
disiasat dan diluluskan; melancarkan proses pembayaran serta memudahkan penjanaan
surat dan laporan. Semakan Audit mendapati sistem ini tidak digunakan dengan sepenuhnya
oleh Pejabat-pejabat Kebajikan Masyarakat yang dilawati yang mana kebanyakannya masih
menggunakan sistem manual kecuali Pejabat Kebajikan Masyarakat Bahagian Kuching dan
Sibu yang menggunakan System Welfare Assistant Management (SWAM) sepenuhnya.
Hasil temu bual pihak Audit dengan pegawai JKM di daerah-daerah yang dilawati,
kebanyakannya menyatakan bahawa sistem ini mengalami pelbagai gangguan seperti talian
sibuk, server down, lagging dan lain-lain. Selain itu, sistem juga mengambil masa yang agak
lama untuk memproses sesuatu kes. Berikut adalah hasil ujian yang dijalankan oleh pihak
Audit terhadap sistem e-Bantuan di PKMD/J/B yang dilawati:
746 RAHSIA