MASTER%20-%20LA2011%20Aktiviti%20Persekutuan

RAHSIA
35.5.1.3. Prestasi Outcome
Bagi tujuan membuat analisis terhadap kepuasan pelanggan, pihak Audit telah
mengedarkan borang soal selidik kepada seramai 122 guru dan 1,220 pelajar yang
terlibat dengan peralatan MPAV. Soal selidik ini meliputi aspek pengurusan perolehan;
penerimaan peralatan; kesesuaian peralatan; penyimpanan; penyenggaraan dan
penggunaan peralatan MPAV. Sebanyak 135 (110.7%) borang soal selidik kepada guru
dan 1,024 (83.9%) borang soal selidik kepada pelajar telah diterima dan ringkasan
maklum balas mereka adalah seperti berikut:
a. 80.2% guru berpuas hati terhadap pengurusan perolehan yang dilaksanakan sama
ada di peringkat Kementerian dan SMT/SMV iaitu daripada aspek maklumat kontrak
dan spesifikasi yang disediakan.
b. 73% guru berpuas hati terhadap proses penerimaan peralatan dari aspek tempoh
penghantaran dan uji lari peralatan MPAV.
c. 77.2% guru dan 86.7% pelajar berpuas hati terhadap kesesuaian dan spesifikasi
peralatan yang dibekalkan.
d. 86% guru dan 88.1% pelajar berpuas hati terhadap ruang penyimpanan yang
mencukupi dan penyenggaraan peralatan.
e. 91.4% guru berpuas hati terhadap kualiti peralatan yang dibekalkan.
f. 94.5% pelajar berpuas hati bahawa peralatan yang dibekalkan boleh digunakan,
guru berkemahiran mengendalikannya dan penerangan yang diberikan oleh guru
mengenai penggunaan peralatan adalah jelas.
Pada pendapat Audit, secara umumnya guru dan pelajar berpuas hati terhadap
pengurusan, penerimaan, kesesuaian, penyimpanan dan penggunaan peralatan
MPAV.
35.5.2. Pengurusan Penerimaan/Pembekalan Peralatan
Berdasarkan Pekeliling Perbendaharaan Bil. 5 Tahun 2007, aset yang diterima perlu dibuat
pemeriksaan dengan teliti bagi memastikan ia menepati spesifikasi yang ditetapkan serta
diterima dalam keadaan yang baik, sempurna dan selamat untuk digunakan. Sijil Akuan
Penerimaan (SAP) akan dikeluarkan bagi tujuan pengesahan terhadap peralatan yang
diterima manakala Sijil Pengujian dan Pentauliahan (SPP) perlu dikeluarkan terhadap
peralatan teknikal yang telah diuji lari sebelum pembayaran dibuat kepada pembekal.
Semakan Audit terhadap penerimaan/pembekalan peralatan MPAV pada umumnya
mendapati ia diurus dengan teratur kecuali perkara berikut:
35.5.2.1. Peralatan Dibekalkan Tidak Mengikut Spesifikasi
Perjanjian telah memperincikan dengan jelas spesifikasi peralatan MPAV yang
diperlukan dan sebarang perubahan terhadap spesifikasi peralatan perlu mendapat
kelulusan dari Kementerian. Semakan Audit mendapati sungguhpun pembayaran telah
dibuat bagi 139 unit peralatan MPAV bernilai RM2.21 juta yang dibekalkan, namun
peralatan yang dibekalkan adalah tidak mengikut spesifikasi yang telah ditetapkan
seperti tidak mengikut ukuran dan timbangan; kelajuan dan keupayaan; jenama; ciri-ciri
sebagaimana sampel gambar; jenis serta material sebagaimana yang dinyatakan dalam
kontrak. Butirannya adalah seperti di jadual dan gambar berikut:
554 RAHSIA