MASTER%20-%20LA2011%20Aktiviti%20Persekutuan

RAHSIA
a. 95.3% responden berpuas hati dengan pengagihan kuarters dalam tempoh yang
singkat.
b. 68.9% responden mengadu kerosakan sering berlaku di kuarters disebabkan tiada
penyenggaraan berkala.
c. 58% responden berpendapat pihak pengurusan lewat mengambil tindakan terhadap
aduan kerosakan melebihi satu bulan dan mendakwa aduan kerosakan tidak diambil
tindakan sewajarnya oleh pihak pengurusan menyebabkan penghuni menanggung
sendiri kos pembaikan.
d. 33.2% responden mendakwa pemantauan dan pengawasan tidak dilakukan oleh
pihak pengurusan ketika kerja-kerja baik pulih dijalankan oleh kontraktor.
e. 32.1% responden menyatakan kuarters yang disediakan kurang sesuai, selamat dan
selesa untuk diduduki kerana kuarters yang terlalu uzur dan usang serta sering
berlaku kerosakan.
f. 67.8% penghuni memohon kepada pihak pengurusan menyediakan kemudahan
asas seperti dewan untuk menjalankan program kemasyarakatan dan riadah; surau
bagi kegunaan penghuni; menyediakan pengawal keselamatan terutamanya di luar
waktu pejabat dan lokasi yang berisiko tinggi dari berlakunya pencerobohan; taman
permainan kanak-kanak, gelanggang futsal dan padang bola sepak; taska bagi
memudahkan anggota menghantar anak ketika bertugas dan telefon awam serta
tong sampah di persekitaran kuarters.
Maklum Balas Kementerian Pelajaran Malaysia Yang Diterima Pada 12 Jun 2012
Keseluruhan kuarters yang siap dibina pada asalnya adalah sempurna dan sesuai
untuk diduduki. Disebabkan oleh faktor usia kuarters dan kekangan peruntukan,
Kementerian tidak dapat menjalankan penyenggaraan pencegahan/berjadual
menyebabkan kuarters tersebut rosak.
Berdasarkan hasil analisis, pihak Audit berpendapat pengagihan unit kuarters adalah
baik kerana telah diagihkan kepada pemohon dalam tempoh yang singkat.
Bagaimanapun, Kementerian perlu memberi perhatian terhadap isu berkenaan
penyenggaraan, pemantauan dan pengawasan, keselamatan serta penyediaan
kemudahan awam. Selain itu, pihak Kementerian hendaklah mengambil tindakan
terhadap rungutan dan pandangan penghuni.
34.6. SYOR AUDIT
Bagi memastikan segala kelemahan yang berbangkit berkenaan pengurusan kuarters
Kementerian supaya dapat dilaksanakan dengan lebih cekap serta Kerajaan mendapat value for
money terhadap perbelanjaan yang dibuat serta warga pendidik mendapat kemudahan dan
keselesaan tempat tinggal, adalah disyorkan Kementerian JPN/PPD/IPG/sekolah mengambil
tindakan seperti berikut:
34.6.1. Memohon peruntukan penyenggaraan pencegahan (preventive maintenance) dan
menyediakan peruntukan khusus untuk kerja pembaikan dan penyenggaraan kuarters
termasuk kemudahan awam serta mengadakan pangkalan data kuarters. Bagi tujuan ini, unit
dan perjawatan hendaklah diwujudkan di peringkat Kementerian/JPN/PPD khusus bagi
tujuan pengawalan, pengawasan, penyenggaraan, pelupusan dan pemantauan terhadap
semua kuarters yang dimilikinya. Pegawai yang ditugaskan bagi pengurusan kuarters perlu
diberi latihan berkaitan pengurusan kuarters dengan mempelajari sistem atau tatacara
pengurusan kuarters daripada Bahagian Pengurusan Hartanah, Jabatan Perdana Menteri.
549 RAHSIA