VIII Jornadas de Enseñanza Universitaria de la Informática Cáceres ...

tradicionales ya existentes (apuntes, etc.) sirve desoporte a nuevos servicios sólo accesibles graciasal uso de Internet (evaluaciones on-line, foros,chat, semi-presencialidad,...).¿Qué debe hacer el mundo educativo pararesponder al reto de Internet? Lo que sí está claroes que el concepto de docencia on-line empieza aformar parte de nuestras vidas, y con él serequiere un cambio en el enfoque pedagógico delas materias, ya que disciplinas como lasTelecomunicaciones, las Tecnologías de laInformación, y la Informática empiezan a jugar unpapel importante como herramientas de apoyo a ladocencia.La gran cantidad de oportunidades formativasque ofrece la formación on-line, poniendo loscontenidos de una materia a disposición de ungran número de alumnos desde diferentes lugares,proporciona una ventaja clara sobre los formatostradicionales, y supone un reto para la comunidaduniversitaria.2. Problemática actualCuando el docente desea poner a disposiciónde los alumnos la información relativa a unaasignatura haciendo uso de Internet, debe tener encuenta que el medio de comunicación es bastantedistinto a lo que ya estaba acostumbrado.Nuevos objetivos plantean nuevos retos, y lapuesta en práctica de las nuevas estructuras noresulta trivial en la mayoría de los casos. Elprincipal problema radica en que, aunque exista latecnología necesaria para la aplicación de lasnuevas tecnologías a la docencia, las herramientasque lo pueden hacer posible tampoco hanevolucionado lo suficiente como para que suaplicación por la comunidad docente sea sencilla.Se requiere un esfuerzo en formación ypráctica en algunas técnicas que en muchos casosson desconocidas para la mayoría del personaldocente. En la actualidad, la construcción de unapágina web de una asignatura, a la que podríamosconsiderar el núcleo de servicios docentesofrecidos a través de Internet, no resulta accesiblepara una gran parte del profesorado debido a lacantidad de conocimientos específicos del áreainformática que se requieren. Incluso la simplecolocación de apuntes en un determinado servidorweb suele conllevar el aprendizaje de algunaherramienta nueva (por ejemplo un cliente FTP).Como es de suponer, esta problemática se hacepatente especialmente en los grupos deprofesorado de áreas no técnicas, teniendo unamás difícil solución en centros pequeños como losque existen en Teruel, debido a la escasez depersonal.Todos estos problemas anteriormentecomentados estarían estrechamente ligados a laformación técnica del profesorado en cuanto a laimplementación del sistema de apoyo a ladocencia. Sin embargo, otro de los problemas quesuelen aparecer, sobretodo una vez superado elprimer escollo, es que aun teniendo unos ligerosconocimientos acerca de cómo implementar unpequeño sistema, el resultado no suele serconvincente. Si bien las carencias en cuanto atecnología se refiere suelen ser grandes por partede la mayoría del profesorado, las carenciasrelativas en cuanto a los nuevos Sistemas deInformación (organización, recuperación, interfaz,etc.) suelen ser todavía mayores.Otro de los problemas que suele darse conmayor frecuencia es que, una vez implantado elsistema, no se realiza una evaluación continuada yun mantenimiento de los servicios que ofrece paraintentar mejorar o ampliarlos.La evaluación, aunque debiera ser realizada entodos los aspectos de la enseñanza, en el campo dela teleformación o información on-line suele serdejado de lado cuando quizá es más fácil yrequiere menos tiempo, pues la propia tecnologíapuede recoger de forma automática diversosindicadores del grado de aceptación de nuestrotrabajo dentro de la comunidad universitaria.En cuanto al mantenimiento, cabe destacarque, unida a la preocupación por la construcciónde un sistema de información, debe tenerse encuenta su posterior mantenimiento, una fase de lacual nadie suele ocuparse en un principio, peroque a medio plazo puede proporcionar más de unquebradero de cabeza y una considerable pérdidade tiempo.