VIII Jornadas de Enseñanza Universitaria de la Informática Cáceres ...

4.4. Desarrollar interfaces adaptadas a lascaracterísticas individuales de cada alumno.Todos los seres humanos, aunque poseemoscualidades más o menos homogéneas, contamoscon ciertas cualidades o destrezas desarrolladas enmayor o menor mediada, lo cual implica que lasinterfaces de usuario provistas en el entorno delsistema, deben acoplarse a dichas diferencias, demodo que cualquier persona sea capaz de utilizarla herramienta sin problemas. Atendiendo a loanterior, se debe procurar que tanto el diseño delas paginas web y el entorno iconográfico que enellas se maneje, así como el ambiente grafico conque contará el alumno para desarrollar susprogramas de práctica o de examen, debenadaptarse a sus propias habilidades o preferencias.Ante todo, será importante ofrecer un entornoamigable y sencillo, que permita a los usuariosrealizar las actividades que deseen sincontratiempos ni dificultades. El grupo Oviedo3ha desarrollado diversas herramientas quepermiten comprobar la usabilidad de sitios Webde forma remota [7]. La incorporación de dichasherramientas permitirá obtener datos sobre lainteracción realizada por los usuarios y favorecerála calidad del sistema.4.5. Propiciar ambientes de trabajo en equipo.Aunque la educación a distancia, se percibe comouna herramienta para trabajar de manera aislada,las herramientas que nos proporciona parainteractuar con otros usuarios, como el correoelectrónico, chat, grupos de discusión, etc. ofrecenla posibilidad de realizar un sistemas de creacióncolaborativa de información [10].En el caso de lenguajes de programación, laspeculiaridades de los mensajes de error de cadasistema y las múltiples posibilidades que aparecenal realizar programas, hacen necesario eldesarrollo de sistemas colaborativos de asistenciaal programador. No es de extrañar, la proliferaciónde los denominados sitios Wiki dedicados adiferentes lenguajes de programación, en los quelos propios usuarios pueden añadir información deforma interactiva. En el proyecto se pretendeincorporar un sistema similar de asistencia a losestudiantes en el que ellos mismos puedan añadirinformación de ayuda.4.6. Proporcionar ayuda en líneaLa oportunidad al prestar la ayuda, se transformaen un elemento fundamental para elaprovechamiento del tiempo y la asimilación deconocimiento. Se contará con un sistema de ayudaautomática, que podrá accederse para compararlos problemas que se presenten al alumno, contralos que aparecerán un banco histórico, quealmacenará los problemas o preguntas másfrecuentemente solicitadas, además de contar conuna bibliografía de consulta, para extender losconocimientos en algunos temas en los que sedesee profundizar.También es posible contar con asesoriassíncronas, mediante videoconferencia o chat, quepueden programarse en horarios preestablecidos yasesoría asíncrona por medio del correoelectrónico.4.7. Implementación mediante servicios web.La implementación de una herramienta flexible,que pueda ser ejecutada desde cualquierordenador y además transportada a diferentesplataformas, exige el uso de herramientasestándar, soportadas por los servicios queproporciona Internet. En la actualidad, eldesarrollo de aplicaciones sobre Internet tiende abasarse en los denominados servicios Web, quepermiten descentralizar el control de determinadoscomponentes de las aplicaciones facilitando unamayor versatilidad.4.8. Internacionalización de la informaciónHasta hace unos años, gran cantidad de softwarese producía pensando en satisfacer las necesidadeslocales o de un mercado reducido, y por lo tantoen un solo lenguaje. En la actualidad, el usopotencial por usuarios que manejan otrosidiomas, y que comparten sus intereses educativosen materias como los lenguajes de programación,representa un aspecto muy importante, que motivaa afrontar el reto de hacer los programas másútiles, confeccionándolos en la lengua y cultura decada colectivo potencial de usuarios.4.9. Compatibilidad con los sistemas existentes