VIII Jornadas de Enseñanza Universitaria de la Informática Cáceres ...

El mantenimiento, quizá suele ser un trabajobastante duro, puesto que se debe realizar a la vezque el mantenimiento de los servicios llamados“tradicionales”. Quizá ese sea el gran error,separar los servicios y por tanto tener que duplicarlos esfuerzos.En la actualidad, en muchos centrosuniversitarios la responsabilidad del desarrollo ymantenimiento de los sistemas documentalescorrespondientes recae en personal docente, lo quedebido a los problemas anteriormente expuestos,provoca una falta de integración general de estetipo de entorno en la universidad.Por otra parte, si hablamos del concepto decalidad en la enseñanza, y nos empeñamos enintroducir mecanismos que nos la aseguren, eslógico hacer extensibles esos requerimientos decalidad a estas nuevas aplicaciones de Internet enla docencia. Pues bien, es aquí donde resultan másobvios los problemas de formación a los que nosreferíamos, dado que si ya puede resultarcomplicada la construcción de una página webdocente, mucho más puede serlo si se quierehablar de su construcción en términos de calidad.3. El nuevo rol del profesorEl papel del docente ha cambiadosustancialmente con la aparición del nuevoparadigma centrado en el aprendizaje y en el queaprende, frente al paradigma planteado hasta lafecha actual (enseñanza vs. profesor).Por lo general, el profesor suele limitarse atransmitir y a evaluar conocimientos. Es indudableque el buen uso de los medios actualmentedisponibles en Internet puede suponer un cambioradical en las relaciones enseñanza-aprendizaje. Elprofesor debería convertirse en un facilitador de lainformación, analista crítico de áreas deconocimiento, guía de estudio, revisor y evaluadorde la capacitación del alumno.Por otra parte, el alumno debería empezar aser consciente de su papel esencialmente activo enel proceso de aprendizaje, como miembro de unacomunidad virtual de personas con unos interesesde formación compartidos.Para poder definir el nuevo rol delprofesorado, la ISTE (International Society forTechnology in Education) propone una serie dehabilidades de gran interés [5], que pueden servirde base para diseñar un programa de aprendizajepara los docentes.Conseguir todas estas destrezas y habilidadesno es algo inmediato, exige una planificacióndetenida y progresiva del aprendizaje, y unapredisposición por parte del profesorado dehacerse partícipe de los nuevos propósitos,características, metas, exigencias y estilo de estanueva tipología de formación, y que debenorientar la actividad docente, discente yadministrativa de quienes componen la instituciónen todo momento.En definitiva, tendría que producirse uncambio en la mentalidad del profesorado,modificando las relaciones enseñanza-aprendizajey convirtiéndose en el facilitador de lainformación en aquellos niveles de conocimientopropios.4. Posibles solucionesPor tanto, se hace necesaria la adopción desoluciones que permitan la progresivaimplantación de los nuevos servicios basados enInternet para la comunidad universitaria. Sinembargo, la subcontratación de la construcción ysobre todo del mantenimiento de páginas webexige un alto coste y una falta de independenciaque no suele ser asumible.Es de suponer que con el tiempo, la tecnologíaavanzará hasta ir minimizando la distancia entre loque se quiere hacer y lo que se puede hacer conmínimos conocimientos, pero la comunidaddocente no puede esperar y los servicios deben serofrecidos sin demora. Todo esto, nos lleva a dosposibles planteamientos:• Optar por la propia creación de nuestronuevo sistema docente orientado a la web yhacer uso de las nuevas herramientasexpertas tales como FunnelWeb oWatchPoint, para la gestión, mantenimiento y