VIII Jornadas de Enseñanza Universitaria de la Informática Cáceres ...

asignatura en general, para el caso de un controlde evaluación continua de contenidos.El presente artículo se ha dividido de la siguientemanera: en primer lugar intentamos, analizar lasbases del proceso enseñanza-aprendizaje, ensegundo lugar, estudiamos con detalle el sistematutor inteligente. Una vez vistas las diferentespartes del sistema, definiremos los objetivosfuncionales del sistema experto.Aunque el sistema ha sido probado para laasignatura de primer curso, Informática II de laDiplomatura en Biblioteconomía yDocumentación, cuyos contenidos corresponden afundamentos de la informática y la programación,el sistema ha sido diseñado e implementado paraaceptar los contenidos de cualquier asignatura conun formato establecido en XML. Para finalizar,mostraremos los resultados obtenidos en la pruebapiloto de dicho sistema, así como las conclusionesque se extraen de dichos resultados.2. El proceso enseñanza-aprendizajeTradicionalmente, el papel que desempeña elpersonal docente con respecto a los alumnosdurante el proceso de aprendizaje, se limita a unaevaluación de los conocimientos adquiridos, quemuchas veces se realiza por medio de un simpleexamen. La universidad viene utilizando unsistema que se basa en la “desasistencia liberal”[BLO71], en donde el estudiante carece de unsistema de control y de tutorización sistemática.Erróneamente se ha supuesto que la ayudapedagógica que debe recibir el estudiante está enrelación con su edad o madurez, y que por tanto,lo principal para el profesor es el dominio de lamateria y no tanto de la pedagogía.Las clases teóricas han sido y continúan siendo laprincipal actividad de la Universidad. Sedesarrollan normalmente como clases magistrales,teniendo como principal fin, presentarsistemáticamente con rigor científico y claridadexpositiva, el contenido de la asignatura. Estatradición viene dada por el profundo arraigo quetiene este esquema, y por la dificultad de crearcambios sustanciales en el mismo. Esta dificultades debida a la masificación de las carrerasuniversitarias, donde un gran número de alumnos,no presentan ni la motivación, ni la preparaciónadecuada [MAR97]. Este comportamientodesanima al profesor, que por otra parte y, debidoa la necesidad de reconocimiento, se centra másen aspectos investigadores que en las cuestionesdocentes.Debido a estos problemas, ha sido necesario unanálisis profundo para tratar de solventar lasdeficiencias en el sistema educativo y detectar laforma en que los cambios sociales y tecnológicoscontribuyen a la generación de nuevasnecesidades en la sociedad.Los estudios realizados sobre los procesos deaprendizaje revelan la necesidad de insistir en losaspectos cualitativos de la educación y en sucarácter continuo e interdisciplinario. Por tanto, elprofesor no debe limitarse a la transmisión deconocimientos, sino que debe de facilitar la laborde aprendizaje por parte del alumno, creando porejemplo nuevos hábitos de estudio, facilitando eltrabajo individual y la colaboración en equipo, eluso de la red informática, así como lascapacidades fundamentales de expresar ideas yargumentar ideas.En este sentido, las tecnologías de la informacióny la comunicación (TIC’s) en general eINTERNET en particular, son el marco adecuadopara el desarrollo de un sistema que nos permita elseguimiento y evaluación personalizada de cadauno de los alumnos pertenecientes a un grupoindependientemente del grado de masificación enlas aulas.3. Los sistemas tutores inteligentesUn sistema tutor inteligente [PAP98] es unsistema capaz de ayudar al estudiante en elaprendizaje de diversos conocimientos.Se podría decir también que se trata de un sistemasemi-presencial de conocimiento, debido a que elprofesor no está presente y es el propio sistema elque guía al alumno en la asimilación de losdiferentes conceptos.Cualquier sistema tutor inteligente está formadopor cinco módulos bien diferenciados [PAP98],como se muestra en la figura 1.