VIII Jornadas de Enseñanza Universitaria de la Informática Cáceres ...

sacción y en muy pocas ocasiones la relaciónentre el comprador y el vendedor es duradera. Unclasificación la podemos ver en la tabla 1:CómoSistemáticoEn el actoMRO hubsAribaMROBizBuyerYieldEmployaseNTECapacityWebCatalog HubsChemdexSciQuestElectricalWebExchangesE-SteelPaperExchangeChemConnectQué à Funcionamiento FabricaciónTabla 1. Clasificación de los E-HubNosotros nos hemos centrado en los e-hubllamados Exchanges. En este caso, y siguiendo lospasos de la primera fase, las empresas compranproductos necesarios para su cadena de producción.Los compran a vendedores anónimos (tambiénson los alumnos) y la relación entre el compradory el vendedor no suele ir más lejos de lapropia transacción. El e-hub se encargaría de:• Administración de contratos entre participantes:administración de las condiciones, etc.• Administración de pedidos: realización,confirmación, historia, etc de pedidos, personalizaciónen base al cliente.• Información técnica: facilita la administraciónde las operaciones en los terminales, enrutalos mensajes XML/EDI [2], proporcionaestadísticas detalladas de todas las operacionesy conexiones (útil para el CRM).• Atención al cliente: seguimiento, modificaciónde pedidos y de facturas, personalizacióndel interface, acceso a la informaciónnecesaria, etc.• Integración de los sistemas empresariales laempresa: integración de los ERP existentes.Con la idea de, por una parte integrar las prácticasde bases de datos y las de e-business (realizadascon el e-hub), y por otra subsanar las carenciasde la segunda fase, está previsto que losalumnos diseñen una base de datos para la partede productos ofertados, etc y que ésta se integre(en base a consultas SQL [5] realizadas por losalumnos, grabadas en un fichero plano de texto yposteriormente integradas de forma transparentepara el usuario) en el e-hub. Habría otra parte,común a todas las empresas creadas, que incluiríala operatoria habitual (pedidos, contabilidad básica,stock, etc) y que ya estaría incluida en el e-hub. Con esto se consigue que el alumno tengaque dedicar parte de su esfuerzo al diseño de unabase de datos y a la utilización de, en nuestro casoMicrosoft Access. La bases de datos haría el papeldel sistema existente en la empresa y que tienesque ser integrada en el e-hub.En la figura 4 podemos ver la arquitectura básicade un e-hub integrada con el banco virtualdesarrollado en la segunda fase.Cliente 1Cliente 2. . . .Cliente NE-HUBBanco VirtualEmpresa1Empresa2Figura 4. Arquitectura general de un e-hub. . . .EmpresaNEn este caso los pasos a seguir por el grupo dealumnos sería (sujeta a modificaciones ya que estáen proceso de desarrollo):• Comienzo con un saldo mínimos en el banco.• Pensar algún tipo de empresa. Esto estaríacondicionado por el tipo de e-hub que seofertara y por las empresas preexistentes endicho e-hub.• Diseñar y realizar en access (con ayuda de unguión) una base de datos que se ajuste a laempresa en cuestión.• Delinear un plan estratégico básico.• Dar de alta la empresa en el e-hub.• Realizar una mailing informando de la creaciónde la empresa al resto de alumnos (deambas Universidades).• Realizar transacciones comerciales (comprasy ventas) con otros grupos de alumnos.• Seguimiento de las transacciones y estadísticasgeneradas por el e-hub para extraer conclusionescomerciales.• Realizar informes comerciales de ingresos ygastos consultando sus cuentas bancarias.