Klassenbester in Deutsch oder Englisch? Nein danke – das passt ...

Fragen mit gleichförmigen Antwortskalen eine Antworttendenz wählen, weil
dies kognitiv einfacher ist, als immer wieder neu die eigene Position auf der
Antwortskala zu bestimmen. … Bei WWW-Umfragen dürfte dieser Effekt am
stärksten ausfallen. … Es ist aufwendiger, von Zeile zu Zeile einen Button in
einer anderen Spalte zu klicken als in derselben oder einer benachbarten
Spalte nach unten fortzusetzen. Dazu kommt, dass auch das Auge eine
bestimmte Position bei der Betrachtung am Bildschirm einnimmt. Es ist
leichter für den Betrachter, eine Druckseite komplett zu überblicken als eine
Bildschirmseite. Als Ergebnis dieser strukturellen Ausgangsbedingungen
ergibt sich, dass es für Befragte einfacher ist, immer nur eine Spalte für ihre
Antwort auszuwählen. Die Befragten finden es lästig, die Maus von links nach
rechts zu bewegen, um ihre Meinung auszudrücken. In unseren
Fragebogentests gaben Ausfüller häufig an, entlang einer Spalte geantwortet
zu haben.“ (ebd., S. 165f)
• Noch problematischer erscheint die Abbildung der Frage in einer Tabelle bei
Angabe mehrerer Antwortoptionen, von denen aber nur die beiden
Extrempunkte (z.B. „stimmt genau“ bzw. „stimmt gar nicht“) verbal
gekennzeichnet sind, während den mittleren Antwortpositionen jegliche
Umschreibung fehlt, da „…der Zusammenhang zwischen Frage und
Antwortkategorie…vermindert (wird). Wenn der Betrachter mit den Augen
die Spalten der Antwortkategorien fokussiert, gerät der Sachbezug der Frage
aus dem Blick und umgekehrt. Die Antwortenden vergessen unter Umständen
die zu beurteilende Dimension oder sie vergessen den Gesichtspunkt, nach
dem sie beurteilt werden soll.“ (ebd., S. 167) In der Konsequenz vollzieht sich
der Antwortprozess nur schleppend, wird als zeitraubend wahrgenommen und
führt wahrscheinlicherweise zu entsprechenden Abbruchraten. Oder „…der
Blick des Antwortenden (bleibt)…bei der Suche nach den richtigen
Kategorien bei einem anderen Item hängen. Die Beantwortung dieser Frage
wird dann durch die gleichzeitige Befassung mit anderen Items gestört. Der
Bezugsrahmen für die korrekte Antwortgenerierung ist somit tendenziell
aufgelöst.“ (ebd., S. 167)
• Um nun solch ein versehentlich fehlerhaftes oder aber
bequemlichkeitsorientiertes Antworten [letzteres mit dem Fokus auf dieselbe
Antwortspalte bzw. zumindest denselben Antwortbereich (links, Mitte,
rechts)] zu verhindern, gleichzeitig jedoch die umständlichere (und bei
Einzelübertragung der Fragen für die Befragten auch kostenintensivere)
Präsentation aller in einer Item-Batterie zusammenfassbaren Items als jeweils
gesonderte Frage zu umgehen, bietet sich eine Kompromisslösung zwischen
Einzel- und Tabellendarstellung an. Sie besteht darin, die verschiedenen
Fragen zeilenweise -jeweils mit einer Leerzeile als Zwischenraumuntereinander
anzuordnen, wodurch die Darstellungsbreite so wählbar ist,
„…dass sie mit einer oder maximal zwei Augenbewegungen erfasst werden
kann.“ Im Sinne dieser gering zu haltenden Darstellungsbreite sind die
Antwortoptionen jeweils nicht neben, sondern unter der Frage anzuordnen
(ebd., S. 168). Falls allerdings (wie bei einigen in dieser Studie verwendeten
Fragepunkten) die einzelnen Teil-Items der Item-Batterie keine tatsächlichen
Fragen darstellen, sondern lediglich aus einem Wort bestehen, sollten die
Antwortmöglichkeiten aus Gründen der besseren Lesbarkeit natürlich neben
statt unter dem als Teil-Item fungierenden Wort platziert werden. (Beispiel:
Der den Teil-Items übergeordneten Frage einer Item-Batterie „Auf meinem
letzten Schulzeugnis hatte ich in den folgenden Fächern die folgende Zensur:“
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