2B Staatsrechnung Verwaltungseinheiten Begründungen - Eidg ...

311 Bundesamt für Meteorologie und Klimatologie
Fortsetzung
Produktgruppe 2
Flugwetter
Umschreibung der Produktgruppe
MeteoSchweiz versorgt die Luftfahrt mit allen notwendigen,
den Vorgaben der International Civil Aviation Organisation
ICAO und der Europäischen Union gemäss SES entsprechenden
Flugwetterinformationen: Ausgabe von Warnungen vor
meteorologisch bedingten Gefahren, Ausgabe von aktuellen
Wirkungs- bzw. Leistungsziele 2011
fw = finanzierungswirksam
nf = nicht finanzierungswirksam
LV = Leistungsverrechnung
staatsrechnung Band 2B | 2011
03 Departement des Innern
Wettermeldungen und -vorhersagen auf Flugplätzen und im
zugewiesenen Luftraum. Die Planungsunterlagen für nationale
und internationale Flüge sowie für die Einsätze der Luftwaffe
werden den Kundenbedürfnissen entsprechend aufbereitet und
vermittelt. Die Beratung der Flugzeugbesatzungen und der Flugsicherungsorgane
wird mit geeigneten Mitteln sichergestellt.
MeteoSchweiz informiert und instruiert die Kunden bei Änderungen
und Anpassungen der international gültigen Normen
und Richtlinien.
Ziele Indikatoren Standard IST-Wert/Bemerkungen
Allgemeine Kundenzufriedenheit Zufriedenheit (Benotung) >4,8
(Skala 1–6)
Halten der Reklamationen der
Flugsicherung bezüglich der
formalen Qualität der nationalen
Flugplatzwettermeldungen auf
tiefem Niveau
Rechtzeitige Warnungen vor
gefährlichen Flugwettererscheinungen
Erlöse und Kosten
Anzahl manuelle Interventionen
durch die Flugsicherung
%-Anteil verpasster Warnungen
(AIRMET, SIGMET)
Die jährlich stattfindende Kundenumfrage
im Dezember 2011 hat
eine durchschnittliche Note von
5,2 ergeben.