rus - unesco iite

Chast'_2.qxd 10/11/06 12:32 PM Page 244
Источники к Модулю 1
лагают, что персонажи, сгенерированные компьютером – это живые люди;
вот, кстати, наглядный пример общего принципа, который гласит, что
пользователи стремятся «очеловечить» информационные технологии (Вейценбаум
(Weitzenbaum), 1976). Но помимо восприятия программы-робота
как реального человека, участники виртуальной среды, общающиеся при
посредстве «аватаров», нередко относятся друг к другу, как к воображаемым
существам.
Вероятно, из-за того, что синтетическая социальная среда не так очевидна
для всех, как существование в физической среде, она менее ограничена
договоренностями – пользователи часто испытывают и позитивное, и
негативное растормаживание. Робкие в обычной жизни люди больше высказываются,
вежливые – больше нападают на других, бросая оскорбления,
которые никогда бы не высказали в лицо (Спрул и Кислер (Sproull and
Kiesler), 1991). Хотя негативное поведение должно быть направлено в определенное
изолированное русло, чтобы ущерб от него окружающим был минимальным,
само по себе растормаживание – потенциальным рычаг для
обучения в конструктивистской среде, так как оно создает когнитивный и
эмоциональный диссонанс, который может разрушить субоптимальный
ментальный образ. На ранних стадиях обучения растормаживание также
полезно: оно помогает учащимся задавать «глупые» вопросы экспертам, не
боясь показать свое невежество.
Еще одна психосоциальная движущая сила виртуальной среды, которая
способствует стимулированию процесса обучения – непостоянство личности
пользователя. Прежние средства связи (печатное слово, телефон, телевидение)
постепенно разрушили такие ограничения, как время и пространство.
Синтетическая среда, основанная на тексте и компьютерной графике,
способствует также снятию границ личности, поскольку общение на любые
личные темы производится через обезличенного посредника (Рейнгольд
(Rheingold), 1993). Многие аспекты такой, новой открытости положительны
с конструктивистской точки зрения, так как люди зачастую отвергают
новые идеи, если думают, что их индивидуальность отражается в существующем
у них ментальном образе.
Однако сложность идентификации личности в том, что подлинность
«аватара» всегда сомнительна, вследствие характерной особенности посредника
скрывать и дистанцировать участников. Психологическая привлекательность
экспериментального моделирования не всегда положительно
влияет на участников. Некоторые пользователи считают виртуальный мир
таким увлекательным, что попадают в зависимость от него (Брукман
(Bruckman), 1992). Возможность вести интересные разговоры с нужными
людьми в любое время дня и ночи, при том, что собственная личность пользователя
неопределенна, может привести к коммуникационной зависимости
у некоторых участников. Теркл (Turkle, 1984) провел исследования, выявляя
типы характеров, наиболее уязвимых для такого вида зависимости.
244