rus - unesco iite

Chast'_2_2.qxd 10/11/06 3:05 PM Page 348
Источники к Модулю 4
с помощью внутренней сети Интранет. Преподаватели и технический персонал
могут также быть членами других команд Центра. Проектные команды
формируются для разработки новых курсов, методик, технологий, материалов.
Данными командами руководит тот участник, который наиболее заинтересован
в результате или лучше разбирается в данном вопросе, независимо
от того, преподаватель ли он, технический или административный работник.
Для выпуска учебных материалов требуются такие управленческие
функции, как планирование, прогнозирование, организация, координирование
и руководство, причем, в зависимости от стадии выпуска, команду
может возглавлять либо преподавательский, либо технический персонал.
Вопросы авторского права находятся в ведении персонала поддержки, который
также следит за расходами и согласовывает предложения о новых лекциях.
Заказ курсовых материалов и организация доставки, а также отслеживание
наличия материалов на складе производят местные представители
Центра, а планирование графика печати осуществляет персонал поддержки.
Обсуждение
В рамках такой конкретной организации ясно прослеживаются признаки
четырех моделей Куинна. Университет, представляющий собой иерархическую
структуру, устанавливает роли и правила, которым должен подчиняться
Центр, однако, в то же время, находясь в рамках университета,
Центр обладает достаточной независимостью для применения командного
подхода к организации. Сохраняется присущий иерархической модели акцент
на документации, оценивании и управлении информацией, но в то же
время командный подход подразумевает, что координация и контроль не
ограничиваются одним уровнем организации. В связи с использованием
многопользовательских баз данных возможно, очевидно, несоблюдение
сроков исполнения, поэтому следить за этим поручено вспомогательному
персоналу. Он также координирует проверку работ обучающихся.
Оценка работы слушателей курса, приглашенных преподавателей и
представителей в регионах осуществляется и преподавательским составом,
и персоналом поддержки. Преподаватели отслеживают работу слушателей
курса, а персонал поддержки предоставляет точную информацию, которая
может пояснить общую успеваемость. Например, если кто-то из учащихся
сдает задания с запозданием или же у них наблюдается общее понижение
успеваемости, персонал поддержки может получить сведения о том, какие
проблемы могли возникнуть у учащегося – со здоровьем, на работе или дома.
Тогда преподаватели смогут «персонализировать» свой обратный ответ,
чтобы выяснить причины понижения успеваемости и поддержать учащегося
в учебе. Зачисление на курсы также контролирует вспомогательный персонал,
который участвует и в планировании рекламной кампании, основываясь
на данных об отклике на прошлые такие кампании.
348