Actas do Seminario Internacional O futuro da memoria - Arquivos de ...

ciudadano, pero al coste de otros derechos, como el de privacidad y el de
confidencialidad.
Gobernanza participativa y el continuo australiano de los
documentos
Dentro del modelo del continuo de los documentos, la relación entre los mecanismos
ético-legales de gobernanza y la gestión de documentos se considera
desde la perspectiva del continuo de los procesos que crean, capturan,
gestionan, conservan y representan documentos como evidencia de actividad
social a efectos de negocio, sociales y culturales. La formación del documento
está en el corazón del modo en que los sistemas —gubernamentales
y privados— proporcionan un continuo de relaciones. El patrimonio archivístico
digital es parte de un espacio-tiempo continuo y debería ser gestionado
como memoria colectiva por aquellos que lo formaron. En la medida en que
está articulada en los conceptos éticos, la memoria colectiva incluye la noción
de «voluntad» colectiva y de bien hacer universal. El continuo de los documentos
permite que surjan relaciones complejas a partir de las transacciones
de Internet, tanto si es entre el ciudadano y el estado, como entre un
cliente y un proveedor de servicios o cualquier relación social.
Asegurar la supervivencia a largo plazo y el control de la memoria digital
por parte de los individuos, las comunidades y las naciones requiere el desarrollo
de una gobernanza participativa dentro de una aproximación del continuo
de los documentos en la que todos los participantes en el documento
(incluidos los archiveros) tengan derechos y responsabilidades legales y éticos
en relación con la propiedad, la privacidad, el acceso y la evidencia a lo largo
del tiempo y el espacio, dentro de contextos locales e internacionales, y
en último extremo, derechos en la conformación del patrimonio archivístico.
Un participante en gestión de documentos es una parte interesada que
toma parte en la formación del documento sobre la base de una relación social
recíproca en términos de igualdad con otros. Todo participante —incluida
la persona que es el asunto del documento— tiene derechos y responsabilidades
en relación con su formación, conservación y uso. Los sistemas archivísticos
y otros sistemas de información tienen capacidad para capturar a
todos los participantes en el proceso creativo como «propietarios» compartidos
con múltiples identidades y roles. En el entorno Web 2.0 muchos agentes
diferentes estarán creando documentos continuamente en un diálogo
interactivo entre una organización y un cliente, que requerirá que el cliente
o el ciudadano se conviertan en parte de la función de negocio que creó el
documento, un co-creador (Ketelaar, 2008). En el contexto del e-gobierno,
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