Actas do Seminario Internacional O futuro da memoria - Arquivos de ...

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han realizado las búsquedas on-line desde sus domicilios o lugares de trabajo
y ya vienen al Archivo para consultar los documentos a tiro fijo. Esto agiliza
su investigación y desborda a los responsables de sala, porque, al ser la
localización más rápida, hay más peticiones de unidades documentales (en
cualquier soporte). Ténganse en cuenta que al ser más conocido el archivo,
cada día pueden llegar varios usuarios que desconocen totalmente el funcionamiento
del mismo, por lo que el personal tiene que asesorar convenientemente
sobre cómo utilizar los instrumentos de descripción y los lectores de
microfilm o los terminales de la sala e incluso orientar la búsqueda.
Afortunadamente, como era de esperar muchos usuarios están siguiendo
el mismo procedimiento en la consulta a las imágenes, es decir que previamente
consultan el catálogo en línea para comprobar, por ejemplo, qué libros
sacramentales, de qué parroquias y fechas, están depositados en el archivo,
para después proceder, si está extractado su contenido, a buscarlos
más concretamente en el formulario de Consulta de Registros Sacramentales.
La diferencia es que, tras una sencilla formación en estrategias de búsqueda,
ellos pueden acceder directamente a las imágenes sin tener que recurrrir
al personal de sala, excepto si quieren solicitar la reprografía en el momento
mediante el formulario tradicional. La verdad es que, como hemos señalado,
están aumentando las solicitudes que llegan desde la extranet y bajando
las que llegan en la propia sala para atención inmediata.
Hemos realizado una serie de encuestas y en general, el servicio ha sido
valorado satisfactoriamente, pero las sugerencias y aportaciones recibidas
nos han permitido proceder a la corrección y mejora del sistema. Finalmente,
dado el volumen de imágenes actuales y las previsibles, hemos optado
por convertir todas las imágenes a formato djvu, con un visualizador adecuado
para ello. Hemos diseñado también la normativa de acceso y consulta para
los usuarios de este servicio digital. Aunque en esta fase no está previsto
todavía el acceso de todas las imágenes de registros sacramentales a través
de internet, no descartamos en un futuro próximo permitir la visualización
on-line de los fondos digitalizados y, de hecho, técnicamente el sistema ya lo
ha previsto. A los usuarios les facilitamos una plantilla para que, en el caso
de detectar errores, nos los indiquen, para proceder a corregir los posibles
errores de concordancia de signaturas con imágenes o con los datos indexados.
Hay que destacar la excelente colaboración de nuestro público que detecta
—y disculpa— posibles errores y contribuye a que sean corregidos. Es
un primer paso hacia la interactuación entre usuarios y profesionales y también
entre la propia comunidad de usuarios, porque en la base de datos también
hemos puesto un botón para añadir comentario que permite dar pistas
a otros futuros usuarios.