Teoria y diseño organizacional

Contenido
ix
• Planeación, elaboración de pronósticos
y capacidad de respuesta, 155
¿Cómo adapta usted el diseño? La mente y el entorno 155
Modelo de respuesta a los cambios
en el entorno 156
Dependencia de los recursos externos 158
Cómo influir en los recursos externos 158
Establecer relaciones formales, 159
En la práctica: AT&T 160
Influencia en los sectores clave, 162
En la práctica: eBay 163
Marco de referencia integrador organizaciónentorno,
164
Fundamentos de diseño 165
Cuaderno de trabajo del capítulo 4: Organizaciones en
las que usted confía 167
Caso para análisis: Los gemelos paradójicos: Acme y
Omega Electronics 168
Capítulo 5: Relaciones
interorganizacionales 174
Propósito del capítulo, 176
Ecosistemas organizacionales 176
¿La competencia está muerta?, 177
En la práctica: Sony Corporation y Samsung
Electronics Company 177
El rol cambiante de la administración, 179
• Modelo interorganizacional, 180
Dependencia de los recursos 181
Relaciones en la cadena de suministro, 181
• Implicaciones de poder, 182
En la práctica: Amazon.com 183
Redes de colaboración 183
¿Por qué colaborar?, 183
¿Cómo adapta usted el diseño? Formación de redes
personales 184
De adversarios a socios, 185
BookMark 5.0: Managing Strategic Relationships:
The Key to Business Success 187
Ecología poblacional 188
Forma y nicho organizacionales, 189 • Proceso de
cambio ecológico, 189
En la práctica: Axiom Global Inc. 190
Estrategias para sobrevivir, 191
Institucionalismo 192
Perspectiva institucional y diseño organizacional,
193 • Similitud institucional, 194
Fundamentos de diseño 197
Cuaderno de trabajo del capítulo 5: Las modas
administrativas 199
Caso para análisis: Oxford Plastics Company 199
Caso para análisis: Hugh Russel, Inc. 200
Cuaderno de trabajo del capítulo 5: El caso de las
naranjas ugli 203
Capítulo 6: Diseño de las organizaciones
para el entorno internacional 208
Propósito de este capítulo, 210
Ingreso al terreno global 210
Motivaciones para la expansión global, 211
BookMark 6.0: The World Is Flat: A Brief History
of the Twenty-First Century 211
Etapas del desarrollo internacional, 214
• Expansión global por medio de alianzas
estratégicas internacionales, 215
Diseño de la estructura para ajustarla a la estrategia
global 216
Modelo para las oportunidades globales frente a
las locales, 216 • División internacional, 219
• Estructura global divisional por producto, 220
• Estructura global por división geográfica, 221
En la práctica: Colgate-Palmolive Company 222
Estructura matricial global, 223
En la práctica: Asea Brown Boveri Ltd. (ABB) 224
Creación de capacidades globales 225
El desafío de la organización global, 226
En la práctica: IBM 228
Mecanismos de coordinación global, 230
Diferencias culturales en la coordinación
y el control 233
Sistemas de valores nacionales, 233
¿Cómo adapta usted el diseño? ¿Está preparado
para desempeñar un rol internacional? 234
Tres enfoques nacionales de la coordinación
y el control, 235
El modelo de organización transnacional 237
Fundamentos de diseño 240
Cuaderno de trabajo del capítulo 6: ¿Hecho en Estados
Unidos? 242
Caso para análisis: TopDog Software 242
Caso para análisis: Rhodes Industries 243
Cuaderno de trabajo del capítulo 6: Comparación de
culturas 246