Teoria y diseño organizacional

Custom Chip, Inc. 545
Preproducción
• Los ingenieros de aplicaciones diseñan y producen el prototipo
• Los ingenieros de producto traducen el diseño en instrucciones para su fabricación
FIGURA 1
Proceso de manufactura
Producción
• Fabricación del wafer
Los circuitos se graban al agua
fuerte en capas que se añaden . . .
. . . un wafer de silicio
8 a 12 semanas
El wafer se somete
a pruebas y después
se corta en “dados”.
• Ensamblaje
El dado, los cables
y otros componentes
se unen a los
circuitos.
4 a 6 semanas
involucradas, la fabricación del wafer requiere de 8 a 12 semanas
y el proceso de ensamblaje de 4 a 6 semanas. Debido a las
especificaciones tan precisas, los productos se rechazan por la
falla más mínima. La probabilidad de que cada producto que
empieza la corrida llegue hasta el final de todos los procesos
y satisfaga todas las especificaciones a menudo es muy baja.
En el caso de algunos productos, el rendimiento 1 promedio es
tan bajo como 40% y los rendimientos reales pueden variar
considerablemente de una corrida a otra. En Custom Chip, el
rendimiento promedio para todos los productos es dentro de
una gama de 60 a 70 por ciento.
Debido a que requiere tanto tiempo fabricar un chip
sobre pedido, es especialmente importante tener algún control
de esos rendimientos. Por ejemplo, si un cliente ordena
1
Rendimiento se refiere a la razón de productos terminados que cumplen
con las especificaciones, en relación con el número que entró inicialmente al
proceso de manufactura.
1 000 unidades de un producto y el rendimiento típico del
mismo es de un promedio de 50%, Custom Chip programará
un lote de 2 200 unidades. Con este enfoque, incluso si el rendimiento
disminuye a un nivel tan bajo como 45.4% (45.4% de
2 200 es 1 000), aun así la empresa puede entregar el pedido.
Si el rendimiento real baja a menos de 45.4%, el pedido no
se completará en esa corrida, y se necesitará una corrida muy
pequeña y costosa para completarlo. La única forma en que
la empresa puede controlar esos rendimientos de forma eficaz
y apegarse al programa es que los grupos de ingeniería y de
operaciones cooperen y coordinen sus esfuerzos en una forma
eficiente.
Rol del ingeniero de producto
El trabajo del ingeniero de producto se define por su relación
con ingeniería de aplicaciones y con operaciones. Los ingenieros
de aplicaciones son responsables del diseño y el desarrollo