Teoria y diseño organizacional

190 Parte 3: Elementos de diseño de sistema abierto
FIGURA 5.5
Elementos en el modelo
de ecología poblacional de
las organizaciones
Variación Selección Retención
Gran número de
variaciones en la
población de las
organizaciones
Algunas organizaciones
encuentran un nicho
y sobreviven
Pocas organizaciones
crecen mucho y se
institucionalizan en el
entorno
de forma permanente. El proceso de cambio en la población ocurre en tres etapas: variación,
selección y retención, como se presenta en el resumen de la figura 5.5.
• Variación. Variación significa la aparición de nuevas y diversas formas en una población
de organizaciones. Estas nuevas formas organizacionales son iniciadas por empresarios,
establecidas con capital de riesgo de grandes corporaciones o por gobiernos
que buscan ofrecer nuevos servicios. Se pueden concebir algunas formas para hacer
frente a una necesidad percibida en el entorno externo. En años recientes, muchas
empresas nuevas empezaron a desarrollar software para ofrecer servicios de consultoría,
entre otros, a corporaciones grandes y desarrollar productos y tecnologías para
comercio en Internet. Otras organizaciones nuevas fabrican un producto o servicio
tradicional pero lo hacen utilizando tecnología nueva, modelos de negocio nuevos
o nuevas técnicas de administración que permiten a las empresas nuevas sobrevivir.
Las variaciones organizacionales son análogas a las mutaciones en biología y se
suman al alcance y la complejidad de las formas organizacionales en el entorno. Dos
empresarios iniciaron en Nueva York un nuevo tipo de firma de abogados que tuvo
un éxito inmediato.
Axiom
Global Inc.
Cuando Mark Harris era un joven socio en una
prestigiada firma de abogados, se le ocurrió echar
un vistazo a la cuenta del cliente en cuyo caso
estaba trabajando. “Era apenas febrero y ya casi
se le había cobrado el equivalente a mi sueldo de todo el año”, dijo Harris. Se dio cuenta que
la mayoría del dinero que las grandes firmas de abogados ingresan es para sufragar los gastos
generales o se va al bolsillo de los socios de la firma. “Para mí, el modelo no servía”, explica
Harris acerca de su idea de un nuevo tipo de firma de abogados.
Con su socio Alec Guettel, Harris fundó Axiom Global Inc. Axiom ofrece servicios jurídicos a
corporaciones basados en la necesidad, y por lo común cobra honorarios que son mucho más
bajos que las firmas tradicionales de abogados. Axiom puede cobrar menos porque no tiene que
compensar los cuantiosos sueldos de los socios, y los abogados de la empresa con frecuencia
trabajan desde su casa o en las oficinas del cliente, lo que mantiene los gastos generales al
mínimo. Axiom tiene una plantilla de alrededor de 220 abogados que reciben asignaciones temporales
con clientes corporativos. Trabajan de tiempo completo para Axiom y reciben beneficios,
mas no se les paga entre asignaciones. Harris y Guettel encontraron que hay muchos abogados
muy capacitados que quieren un tipo de vida diferente, como pasar más tiempo con la familia,
tiempo para tratar de escribir un libro o simplemente descansar de un ritmo tan agotador. Por
ejemplo, Joe Risco dice que “quería tomárselo con calma e intentar algo diferente”. La primera
asignación de Risco fue un proyecto de nueve meses para Goldman Sachs. Aun cuando le llevó
cierto tiempo acostumbrarse a la diferencia entre trabajar para una firma reconocida y Axiom,
dice que le encanta la diversidad de experiencia que está adquiriendo.
EN LA PRÁCTICA